游戏行业科普 (二)游戏是怎么做出来,怎么卖出去的?
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《蛋仔派对》
一、研运流程--游戏是怎么做出来的
一款游戏的开发和运营大体上可以分为预研立项、设计开发、测试调优、发行上线和成熟运营几个阶段。
1)预研立项:
初始研发团队(一般包括制作人、核心玩法策划、世界观、美术、技术等)在市场团队协助下,根据目标玩家和市场热点,产出游戏基本概念,一般包括核心玩法、设定、商业化模式等。
之后进行初步设计,通过讨论、调研(比如吸量测试)不断完善核心设定、玩法方向,产出核心玩法demo、世界观IP、美术风格等内容,最终由立项委员会(或公司核心人员)讨论游戏在技术、玩法、设定等方面的可行性,并决定是否立项。
一般来说越大的公司立项越谨慎,立项流程越复杂。(早期的)独立游戏更多从制作人的个人表达角度制作游戏,而不是玩家市场,预研立项相对简单(也受限于团队能力),这也是商业游戏和独立游戏区别很大的一点。
2)设计开发:
通过立项的项目会根据项目体量扩充研发团队,主要包括策划、美术、程序三个组,进行系统玩法、美术表现等方面的设计和实现,输出原型,并不断打磨,最终形成具有丰富内容的α版本,版号一般也是在此时开始申请。
这部分是游戏研发的主要环节,涉及产品策划、美术表现、技术研发、质量保障、项目管理几个大的分工方向,每个方向可以延伸出若干具体岗位位,如下图所示 。具体内容会在下篇:「游戏研发的工作内容和岗位分工」详细介绍。
3)测试调优:
研发和测试团队对α版本进行测试验收,并进行公司内部测试。验收调整后推出面向玩家的测试版本,并进行(多轮)限制玩家数量的封闭测试、不限玩家数量的内测(不付费删档,付费删档,付费不删档…)。
过程中,研发团队在发行运营团队的用研和数据分析(整体留存「次留、七留、LTV…」、商业化「ARPU、付费率、ARPPU、ROI…」、游戏内容「新手引导、等级驻留/成长、玩法/副本参与、货币消耗…」)支持下,验证、调整核心玩法与游戏基础系统、数值、美术表现等,并持续优化游戏内容。

《一念逍遥》开发时间线
此阶段发行运营团队将进行发行策略、市场方案制定,筹备上线资源等工作。
4)发行上线和成熟运营:
内测结束(并且有版号)后开始公测,即正式上线运营。此阶段发行运营团队从品牌、活动、赛事、社群、用户等方面,开展游戏推广和运营活动。白话一点说就是用各种方法,让尽可能多的用户知道游戏,体验游戏,并且持续玩下去,游戏内外社区都很热闹,市场上到处都在讨论,达成游戏商业目标。
成熟运营阶段,发行运营部门会与研发部门一起完善游戏内容,并定期推出新版本。

《问道》手游
以上只是大致列举了游戏开发的主要环节,不同公司、不同项目有不同开发流程,某些阶段可能更细,某些可能粗一些、甚至没有,产出的内容、叫法也未必一致。实际游戏开发也并不会这样线性,比较灵活。
另外游戏立项通过了,并不一定意味着游戏可以一直开发,直到上线,每个阶段都有可能发生意外,导致项目夭折,比如公司没钱、核心团队离职、测试数据不理想、老板没耐心了等等。能够开发出来,并且顺利上线的项目是少数。
2、业务模式--游戏是怎么卖出去的
游戏有了,该怎么卖出去?
要把游戏卖出去,还需要有销售团队,客服团队,需要有承载游戏内容、玩家数据的服务器,还需要有销售场所,付费渠道。
以上内容可以分成三个环节:产品环节,发行/运营环节,用户环节。
产品对应研发商;用户对应渠道商;发行/运营,研发商、运营商、渠道商都可以做。
研发商做发行运营,就是自主运营;
运营商做发行运营,就是授权运营;
渠道商和研发商/运营商一起做发行,就是联合运营。
同一公司,同一款游戏可以存在一种或多种运营模式。具体介绍如下。
1)自主-自研自发
游戏公司独立进行游戏研发,独立进行市场推广和开展运营活动,也就是上述研运流程讲述的内容。
自主运营虽然没有代理商分成,但渠道抽成免不了,苹果30%(独立游戏15%),安卓整体50%左右,研发商可以拿到50-70%流水毛收入。
近些年在游戏用户数量增长见顶,版号限制、游戏减少,整体精品化的趋势下,产品重要性不断提升,整体上CP议价权有所提高,优质的游戏可以跟渠道谈更多分成(苹果不行),比如《原神》小米渠道分成是7:3,米哈游拿7成。

《原神》
总体上对研发商来说,自主运营可以利润最大化,且游戏研发、运营可控,利于品牌打造。只是研发商要自己承担前期研发、发行推广以及后续维护运营(包括服务器等)成本,投入高,风险大。
一般上规模、有一定经验的研发公司会自建发行运营团队,自研自发,而发行商同样也会组建研发团队,研运一体。米哈游的《原神》、网易的《梦幻西游》《阴阳师》(国服)、腾讯的《王者荣耀》等等,都是自主运营。
2)授权/代理-将自研产品授权给运营商运营
游戏研发商(授权方)与运营商(代理方)合作,研发商提供自研游戏并对游戏做持续的版本升级更新;运营商负责游戏的推广、服务器组架设、租赁及维护、客户服务等运营维护工作,游戏的计费、充值、玩家账户数据库也由运营商管理。
授权运营模式十分常见,比如《万国觉醒》(乐狗游戏研发,莉莉丝代理),《香肠派对》(真有趣研发,心动代理)等等。
由于外资准入限制,国外游戏在国内运营必须要国内公司代理,比如盛大代理《传奇》,完美代理DOTA,腾讯代理LOL、DNF,以及最近闹得沸沸扬扬的网易-暴雪合作到期并且不续约事件。

《魔兽世界》
国内游戏想要出海一般也要找海外代理,国内只有少数公司有海外发行运营能力,而且限于部分国家,能够全球代理的就更少了。
由于大厂的综合优势,研发商倾向找大厂代理自家产品,另外一些大厂为了获取好产品,会投资很多有潜力的研发公司(CP),绑定游戏代理权,因此整体上好的游戏越来越向大厂集中。
对于研发商来说,授权运营除了要跟代理商分成,还要支付渠道费,研发商到手的收入可能占总流水10-30%左右(看游戏议价能力)。授权很灵活,维权权利、制作和销售周边衍生品的权利、开发衍生作品等等权利,以及授权区域(境内、日本、韩国、北美…)、授权渠道(安卓、iOS)、授权期限等授权安排事项都是可谈的。

对于运营商来说,授权运营的一般流程为:寻找产品(或定制开发)→产品对接→测试调优→发行上线…多数情况下运营商需要支付版权金给研发商,有时也会提前预付分成。运营商也会介入游戏研发环节,比如《万国觉醒》预研阶段,莉莉丝就在海外对游戏的美术进行多次吸量测试,帮助乐狗确认美术风格。

《万国觉醒》
3)联运-与平台商共同运营自研产品或代理产品
联合运营(合作运营)是授权运营模式的一种,主要区别在于非独代,没有版权金。具体指游戏公司与多家游戏运营企业合作,共同运营自研或代理游戏。

合作运营商通常为APP应用商店的运营方,拥有大量的用户资源(以流量换分成),如苹果、谷歌、腾讯、安卓手机厂商等。近些年抖音、快手、B站、爱奇艺等平台也凭借自身流量,成为游戏联运新势力。

快手联运
在联运模式下,游戏公司与合作运营商共同运营游戏。游戏公司负责游戏产品的研发和版本更新,同时为玩家游戏提供运营服务;合作运营商主要负责发布游戏、提供平台租用权、广告位等资源,并收取玩家的充值款。游戏的推广服务由双方在合同中根据情况具体约定。游戏公司与游戏平台运营商根据合同按约定比例分成。
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