网站建设与管理教学大纲/潍坊网站建设公司

一、问题现象

【设备信息】型号：DS-8664N-I16-V3 V4.63.000 build 230412

【问题现象】HIK录像机使用GB28181对接异常相机无法正常上线，对接HIK相机可以正常上线。

【现场拓扑】现场拓扑如下

1. NVR侧使用固定公网IP地址。
2. IPC侧使用家用宽带的方式，通过国标跨公网接入NVR。

图1.1：网络拓扑

    上述拓扑与NVR使用GB接入三方平台的拓扑类似，只不过NVR此时充当了平台的角色。

二、问题排查过程

1、异常相机接入过程抓包及收集打印

    现场反馈HIK相机接入正常，但是三方相机接入异常，所以我们先抓包查看异常的三方相机完整的注册过程

图2.1：三方相机异常抓包1

图2.2：三方相机异常抓包2

从上图可发现，三方相机抓包分析结果如下

1. 录像机发起Invite请求
2. 三方相机回复200 OK
3. 录像机回复ACK并发起三次握手请求
4. 未收到回复设备一直在重传三次握手（详见图2.2）

由上图分析，设备侧发起主动请求，但是未收到回复，目前看起来应该是异常相机的问题？因为相机并未正常回复相关三次握手，导致设备一直在重传，无法获取相关参数。但结果真的如此吗？

因为HIK相机是正常的，我们先抓取HIK相机的包，对比分析下是否有区别。

2、HIK相机正常抓包过程

    因上述分析，我们决定抓取HIK相机的报文，对比分析下两个抓包有何区别。

图2.3：HIK相机正常抓包1

图2.4：HIK相机正常抓包2

图2.5：HIK相机正常抓包3

     由上述现象可以判断出：

1. HIK的相机正常接入是存在一个切换被动的机制在的。
2. 先主动取流，取不到之后，会切换被动取流。

那么问题来了，为什么第一次主动取流总会失败呢？

3.为什么主动取流会失败呢？

要确定这个问题，我们时候首先得对Invite报文中的报文进一步分析

图2.6  异常相机Invite回复分析

图2.7  HIK相机第一次Invite回复分析

图2.8  HIK相机第二次Invite回复分析

    由上图分析可知，相机200OK的C字段，IP一直是相机的内网IP，所以，在主动取流是取不到的，所以录像机必须得被动取流，即让相机主动和录像机建立连接。
    根据上述分析录像机肯定是存在一个主动切换被动的逻辑在里面的，但是为什么三方相机无法正常上线，HIK相机可以正常上线呢？

4.进一步确认问题并检查相关逻辑。

    根据上述分析，我们在确定下正常HIK相机抓包和异常相机抓包有何不同。

图2.9：相机异常抓包1

图2.10：三方相机异常抓包2

图2.11：HIK相机正常抓包1

图2.12：HIK相机正常抓包2

    由上述抓包信息可以看出：

1. 相机C字段回复的内网地址，录像机主动取流是取不到的（公网IP无法主动访问私网IP），所以问题点目前在于，录像机是否可以正常切换被动取流（invite中a字段setup:passive）。
2. 异常的相机三次握手一直没有回应，导致设备侧一直在重传三次握手报文，取不到流。
3. 正常的HIK相机在未收到录像机的三次握手后，会主动BYE掉连接，回收资源。

如上述分析，目前仅存在此一个疑点。是否此怀疑疑点便为三方相机无法接入的原因呢？

三、问题解决

【问题原因】将收集到的抓包提供给HIK同事分析，目前定位出原因为：

1. HIK的NVR会先active去取流，海康的IPC 有超时机制，tcp建立连接超时，海康的IPC 会发bye 。NVR这个时候会发passive的invite.
2. 现场的异常ipc超时没有发BYE造成HIK的NVR的主动的取流session一直没有释放，所以就不发invite了。导致问题出现

定位到问题原因与我们之前分析到的一致

四、问题遗留

此问题中抓包发现，存在以下遗留问题

1. 目前HIK的录像机使用国标协议添加通道，协议类型自适应模式下虽然下发的是TCP取流但是仍无法切换passive取流
2. 需要手动将通道管理界面，更改为TCP，才会切换被动取流。所以在国标跨公网接入IPC时候，仍需如下配置通道才可正常在线，配置如下图。