[管理与领导-30]：IT基层管理者 - 人的管理 - 向上管理，管理好你的上司，职业发展事半功倍。什么样的上司不值得跟随？

目录

前言：

一、什么是向上管理

二、为什么要向上管理

三、如何进行向上管理

四、向上管理的注意事项

五、向上管理的忌讳

六、向上管理常犯的错

七、如何帮助上司解决他关心的问题

7.1 如何帮助上司解决他关心的问题

7.2 如何帮助上司降低压力

八、什么样的上司不值得跟谁？

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前言：

向上管理，管理好你的上司，职业发展事半功倍。上司也是人，也是由诉求的，也有情绪，也有诉求，也会面临压力。管理者不仅仅要管理好下属，也要管理好上司。

一、什么是向上管理

向上管理是指下属或员工与上级或管理者之间的一种管理方式。

它强调下属主动与上级沟通、合作和共同解决问题，以实现个人和组织的共同目标。

二、为什么要向上管理

向上管理的目的在于建立良好的下属与上级之间的合作关系，以促进组织的发展和个人的成长。

以下是一些具体原因：

1. 有效沟通：向上管理可以帮助下属与上级之间建立有效的沟通渠道。通过良好的沟通，下属可以及时传达工作进展、问题和需求，同时也能接收上级的指导和反馈。有效沟通有助于消除误解、提高工作效率，确保工作目标的理解和一致性。

2. 异常情况和问题解决：向上管理使下属能够及时向上级报告异常情况、困难和挑战。上级能够通过下属的反馈了解实际情况，及时采取行动解决问题。及早发现和解决问题有助于避免问题扩大化，确保工作的顺利进行。

3. 反馈和改进：向上管理为下属提供了反馈和建议的渠道，使其能够就工作情况、流程或策略提供意见。上级可以从下属的反馈中获得新的观点和见解，帮助改进工作方式和组织运作。通过合作解决问题和持续改进，组织能够保持灵活性和适应力。

4. 个人发展：向上管理可以促进下属的个人发展和成长。通过与上级密切合作，下属可以获取指导和支持，提高自己的技能和知识。同时，参与问题解决和决策的过程可以培养下属的领导能力和解决问题的能力。

5. 建立信任和合作关系：向上管理有助于建立下属与上级之间的信任和合作关系。下属的积极主动和能力展示可以赢得上级的信任，促进良好的工作氛围和团队协作。建立信任和合作关系可以提高工作效率、促进知识分享和创新。

综上所述，向上管理对于建立良好的下属与上级关系、推动组织发展至关重要。通过有效沟通、问题解决、反馈和个人发展，可以实现更高的工作效率和员工满意度，有利于组织在竞争中取得优势和长期成功。

三、如何进行向上管理

向上管理包括以下几个方面：

1. 沟通：下属与上级保持良好的沟通，及时汇报工作进展、问题和困难，共享信息和意见。这样可以帮助上级了解团队的情况，并提供指导和支持。

2. 主动性：下属应该展示积极主动的工作态度，主动寻求反馈和指导，并提出解决问题的建议和方法。这样可以减轻上级的负担，提高工作效率。

3. 学习和发展：下属应该不断学习和提升自己的能力，主动寻找学习机会，并将所学应用到工作中。这样可以为上级提供更加高效和专业的支持，同时也有助于个人职业发展。

4. 解决问题：下属应该积极参与问题解决过程，提供创新和可行的解决方案，并与上级共同讨论和决策。这样可以提高团队的协作能力和解决问题的效率。

通过向上管理，下属和上级之间建立起合作、开放和信任的关系，促进团队的发展和成长。这种管理方式有助于提高组织的工作效率和员工的满意度。

四、向上管理的注意事项

在向上管理时，以下是一些需要注意的事项：

1. 建立良好的沟通渠道：与上级建立良好的沟通关系非常重要。确保沟通方式畅通，及时沟通工作进展、问题和需求。选择适当的沟通方式，如会议、电子邮件或日常对话，确保信息的准确传达和理解。

2. 尊重上级：尊重上级的权威和决策。遵守组织的规章制度，并按照上级的要求和指导执行工作。尊重上级可以建立良好的工作关系，并获得更多的支持和指导。任何都需要尊重，上司也不例外。

3. 提供有价值的信息：向上级提供有价值的、准确的和实时的信息。确保向上级传递的信息具有可行性和相关性，以便上级做出明智的决策。

4. 提供解决方案和建议：不只是向上级报告问题，也要尝试提供解决方案和建议。在遇到问题时，思考并提出可行的解决方案，向上级展示自己的积极性和解决问题的能力。

5. 接受和应用反馈：积极接受上级的反馈和指导，并将其应用到工作中。认真对待上级的建议和批评，并在改进自己的能力和表现时加以应用。

6. 学习和成长：保持持续学习的态度，不断提升自己的技能和知识。主动争取学习机会，通过培训、研讨会等方式不断学习和成长。将所学的知识应用到工作中，提高自己的价值和能力。

7. 建立信任和合作关系：与上级建立信任和合作关系是非常重要的。通过展示诚信、公正和可靠性，赢得上级的信任，并与其建立良好的合作关系。建立团队意识，与同事共同协作，促进工作效率和良好的工作氛围。

总而言之，向上管理时需要注意建立良好的沟通渠道，尊重上级，提供有价值的信息，提供解决方案和建议，接受和应用反馈，积极学习和成长，并与上级建立信任和合作关系。这些注意事项有助于促进良好的下属与上级关系，推动组织和个人的成功。

五、向上管理的忌讳

在向上管理过程中，有些行为可能会产生负面效果，甚至损害下属与上级之间的关系。

以下是一些向上管理时需要避免的忌讳：

1. 不主动不及时沟通：避免不与上级保持良好的沟通。不及时汇报工作进展、困难和问题可能导致信息不畅通，影响工作进程和结果。

2. 不尊重权威：避免对上级不当地表现出不尊重的行为或态度。尊重上级的权威可以帮助建立良好的工作关系，促进组织中的和谐与秩序。每个人都需要尊重，上司也不例外。

3. 消极抱怨：避免频繁抱怨工作环境、上级决策以及同事状况。过度抱怨可能会给上级留下负面印象，并影响工作关系与氛围。

4. 抱怨上司的缺点：抱怨上司的缺点，没有弥补上司的缺点。

5. 不接受反馈：避免对上级的反馈持抵触态度或拒不接受。不接受反馈会使上级感到被忽视，同时也无法改进个人能力和提升工作表现。

6. 不解决问题：避免将问题推给上级，而不是主动参与问题解决的过程。过度依赖上级解决问题可能导致上级负担增加，并丧失个人成长的机会。好的做法，带上解决方案呈现问题，让上司进行决策即可，而不是把问题抛给上司。

7. 不积极学习：避免对学习和个人发展缺乏积极性。不主动学习和提升自己的能力会限制个人在组织中的发展，并可能被视为缺乏进取心。

8. 缺乏合作精神：避免对上级的指导和要求持抵触或不配合的态度。缺乏合作精神会破坏工作氛围，影响团队的效率和信任关系。

综上所述，向上管理中的忌讳包括不主动沟通、消极抱怨、不接受反馈、不解决问题、不积极学习、缺乏合作精神和不尊重权威。

避免这些忌讳有助于建立良好的下属与上级关系，实现个人和组织的共同发展。

六、向上管理常犯的错

在向上管理的过程中，有一些常见的错误需要尽量避免。以下是一些常见的向上管理错误：

1. 不考虑上级的利益和需求：忽视或不关注上级的利益和需求是一个常见的错误。向上管理的目的是为了帮助上级实现组织的目标，并满足其需求。了解上级的优先事项和利益，并与其合作，能够建立良好的工作关系并取得更好的结果。

2. 无视上级的权威和决策：不尊重上级的权威和决策是一个常见的向上管理错误。尊重上级的决策和权威是建立良好工作关系的一部分。即使有不同意见，也应该以尊重和合适的方式表达，并与上级进行建设性的讨论和协商。

3. 盯住上司的缺点：每个人都有缺点，上司也一样，一直盯住上司的缺点会导致上司反感，作为下属，需要用自己的优点去弥补上司的不足。

4. 不沟通或沟通不畅：忽视与上级的有效沟通是一个常见的错误。如果不与上级保持良好的沟通，就很难传达工作进展、问题和需求。及时、清晰、有效的沟通对于建立良好的工作关系和实现共同的目标至关重要。

5. 不主动承担责任：不主动承担责任是一个向上管理中常见的错误。管理者应该主动参与问题解决、决策制定和任务执行，而不是将责任推给上级或其他人。通过主动承担责任和展示自我动力，可以赢得上级的认可和信任。

6. 不接受上司反馈：拒绝接受上级的反馈和建议是一个常见的错误。反馈是一个宝贵的机会，可以帮助我们了解自己的不足之处，并提供机会改进和成长。忽视或拒绝接受反馈可能会阻碍个人和团队的发展。

7. 不持续学习和提升：忽视自我学习和提升是一个向上管理中的常见错误。作为管理者，要不断强化自己的知识和技能，以适应变化的环境和新的挑战。通过持续学习和提升，可以提高自己的能力和价值，并更好地为上级和团队做出贡献。

综上所述，向上管理中的常见错误包括不沟通或沟通不畅、不主动承担责任、不接受反馈、不考虑上级的利益和需求、无视上级的权威和决策，以及不持续学习和提升。避免这些错误有助于建立良好的下属与上级关系，并提高管理效能和工作表现。

七、如何帮助上司解决他关心的问题

7.1 如何帮助上司解决他关心的问题

帮助上司解决他们关心的问题是一个积极主动的行为，可以建立良好的工作关系并展示你的价值和贡献。以下是一些方法来帮助上司解决他们关心的问题：

1. 了解上司的关切和优先事项：与上司保持频繁的沟通，了解他们目前关注的问题和优先事项。问询和倾听是获取这些信息的好方式。通过了解上司的关切，你可以更好地理解他们的需求和期望。

2. 提供解决方案和建议：基于你的经验和专业知识，提供有价值的解决方案和建议。对于上司关心的问题，可以尝试提供可行的解决方案，并说明执行计划和预期结果。同时，提供相关的数据和趋势分析，以支持你的建议。

3. 主动参与和承担责任：不要等待被要求，主动参与上司关心的问题。提供你的支持和协助，承担相应的责任。你可以主动寻找项目或任务，通过与同事合作，帮助解决上司关心的问题。

4. 提供及时的反馈和进展报告：定期向上司提供关于你在解决问题过程中的进展报告和反馈。及时沟通工作中的困难和挑战，并寻求上司的指导和支持。确保上司了解你的工作进展，以及你正在积极解决他们关心的问题。

5. 建立良好的工作关系：与上司建立互信、尊重和合作的工作关系，这样更容易帮助他们解决问题。建立良好的工作关系可以促进沟通和理解，使你更容易获得上司的信任和支持。

6. 与同事协作：通过与同事合作，共同努力解决上司关心的问题。与团队成员分享你的建议和观点，鼓励他们提供反馈和意见，形成集体智慧，并提出更全面和有效的解决方案。

总而言之，帮助上司解决他们关心的问题需要理解他们的关切，提供解决方案和建议，主动参与和承担责任，提供及时的反馈和进展报告，建立良好的工作关系，并与团队成员协作。这样的行为可以同时展示你的领导才能和价值，并为上司和整个团队创造积极的工作环境。

7.2 如何帮助上司降低压力

帮助上司降低压力可以提高工作效率和减少工作负担，同时增强工作环境的积极性。

以下是一些方法来帮助上司降低压力：

1. 了解上司的关心的问题和压力

2. 了解上司的上司对你上司的期望

3. 提供支持和备援：主动向上司提供支持，协助他们完成任务和项目。你可以主动询问上司是否需要帮助、解决问题或承担某些工作责任。同时，尽量遵守承诺并按时完成任务，减轻上司的负担。

4. 提供及时准确的信息：确保向上司提供及时和准确的信息，这样他们可以做出决策并行动。与上司保持有效沟通，分享项目进展和问题，以帮助他们了解整体情况。避免隐藏问题或拖延报告，以免给上司增加压力。

5. 协调团队资源：与团队成员协作，确保资源的充分调配和利用。你可以帮助上司有效分配任务，合理规划工作流程，确保工作负荷均衡，避免过度集中或不合理分配资源。

6. 提供解决方案和建议：在面对问题或挑战时，提供有价值的解决方案和建议。根据你的专业知识和经验，为上司提供切实可行的建议，并尽量减少不必要的决策或困扰。

7. 维持积极的工作氛围：营造积极的工作氛围，并与团队成员共同努力。鼓励团队协作、互相支持和分享成功，提高团队士气，减轻上司的负担。

8. 及时反馈和沟通：给予上司及时的反馈和进展报告，让他们了解你的工作进展和结果。同时，保持开放和透明的沟通，愿意倾听上司的反馈和指导，以便及时调整和改进工作。

9. 提倡工作生活平衡：鼓励上司放松并寻求工作和生活的平衡。关注上司的健康和个人需求，提供有利于放松和恢复的环境和条件。

总而言之，帮助上司降低压力需要提供支持和备援，提供及时准确的信息，协调团队资源，提供解决方案和建议，维持积极的工作氛围，及时反馈和沟通，并提倡工作生活平衡。通过这些方法，你可以帮助上司减轻工作压力，提高工作效率，并创造一个积极的工作环境。

八、什么样的上司不值得跟谁？

前面都在谈如何对上司进行管理，帮助上司解决他关心的问题，减轻上司的压力，跟随上司一同发展。然后，天下之大，无奇不有，并非所有的上司都值得跟谁，也并非所有的上司都值得下属替他分忧。作为专业的职场管理者，必须能识别你上司的什么样的人！！！

以下是一些可能使一个上司不值得跟随的特点和行为：

1. 缺乏沟通和倾听能力：上司不愿意与下属进行有效的沟通，缺乏倾听和理解的能力。他们可能不关心下属的观点和反馈，不与下属分享信息和决策，导致信息不畅通和合作困难。

2. 当面一套，背后一套：上司对下属，当面一套，背后一套。当面对下属采用欺骗、怀柔，忽悠等手段，背后算计下属，不信任下属。

3. 不公正和偏袒：上司偏袒某些下属或对不同的下属施以不同的待遇。他们可能不公平地分配资源和机会，导致下属之间的不满和不公正。

4. 缺乏支持和指导：上司不支持下属的成长和发展，缺乏给予积极的反馈和指导的态度。他们可能没有提供合适的培训或机会，也没有意识到下属的需求和潜力。

5. 管理风格过于控制或独裁：上司过于控制和独裁，不允许下属自主决策和行动。他们可能缺乏信任和授权，严格限制下属的自由度和创造力，限制团队的发展和创新能力。

6. 缺乏领导力和激励能力：上司没有发展自己的领导能力，无法激励和鼓舞下属。他们可能缺乏明确的目标和方向，没有能力激发下属的工作动力和积极性。

7. 创造不良的工作环境：上司创造了不公平、不支持或不友好的工作环境。他们可能使用恶劣的语言或态度对待下属，缺乏人性化管理和关怀，导致下属的不满和离职的增加。

8. 不负责任和不透明：上司不负责任，不承担自己的责任，将责任转嫁给下属。他们可能不透明地处理问题和决策，缺乏明确的沟通和解释，导致员工的不信任和不安。

9. 私心太重：上司总是考虑自己的利益，而不顾下属的利益，忽略公司的利益。

总之，一个不值得跟随的上司可能具备缺乏沟通和倾听能力、不公正和偏袒、缺乏支持和指导、管理风格过于控制或独裁、缺乏领导力和激励能力、创造不良的工作环境，以及不负责任和不透明等特点和行为。这样的上司可能会影响员工的工作积极性和士气，并阻碍团队的成长和成功。

符合上述特征3个以上的上司，就不值得跟随了，要么他走人，要么你走人，没有必要跟随。