项目经理真的不能太“拧巴”

前期的项目经理经常是“拧巴”的，就是心里纠结、思路混乱、行动迟缓。对于每天需要面对各种挑战、协调各方资源、确保项目顺利进行的项目经理来说，这种“拧巴”不仅会让自己陷入内耗中，还会让项目出大问题。

项目计划总是改来改去，团队成员意见不统一，客户需求变个不停……常常是白天忙得像陀螺，晚上躺在床上还要琢磨各种细节，一边前怕狼后怕虎，一边还要硬着头皮上。

今天胖圆就给大家分享一下导致项目经理抓狂的几个风险因素以及相应的解决办法：

• 需求变更风险

需求变更几乎是每个项目都躲不掉的问题，所以必须每个项目组成员都协调配合把工作细化：采用以下几种方法：

1、充分到位的需求调研。

2、可以采取签字来确定用户需求，如果用户方代表个人难以决定，可通过召开项目协调会议，由用户的项目有关人员集体决定。

3、向相关干系人进行定期沟通汇报。尽可能减少变更，提前获得变更需求，保证项目进度。

4、制定需求变更处理流程，设立优先级，把风险因素按等级划分，尽可能减少风险因素对于项目不利影响。

• 进度风险

1、分阶段交付产品、增加项目监控的频度和力度、多运用可行的办法保证工作质量避免返工。

2、详细分解任务。并合理分配工作量，在任何问题解决上，要尽可能将保持进度作为先决条件。

3、项目初计划可以简略，但是需求分析之后，一定要细分项目计划，随着项目的推进再进一步细化、调整、修正和完善。

4、持续地监控，并且在项目实行的过程中，不断进行计划进度与实际进度的比较，尽早发现偏离，及时采取措施纠正或者预防，协调项目参与人员之间的进度关系。

• 技术风险

1、在项目开展初期对于技术人员进行系统培训，确保团队技术的稳定性和有效性。

2、在初期项目人员表中就应该根据项目人员的技能及优劣势合理分配岗位工作，尽量减少因为队伍能力要求不同而导致的技术风险问题。

3、在每个阶段，各岗位或者职能负责人员进行沟通汇报。包括已完成任务+未来计划完成任务，已出现问题+已解决的问题进行详细汇总报告，保证相关干系人能够准确且及时获取项目动态，也方便项目经理及时向上级申请获取资源。

• 质量风险

1、经常和用户交流工作成果、品牌管理采用符合要求的开发流程、认真组织对产出物的检查和评审、计划和组织严格的独立测试等。

2、制定相应质量标准化体系。尽可能缩短因质量问题造成的额外时间成本。

• 人力资源风险

1、在用人之前先选对人、开展有针对性的培训、将合适的人安排到合适的岗位上。

2、对于技术型人员进行能力的评估，合理分配技能岗位，保证项目人员对项目的投入程度。

3、制定适当的奖惩措施。利于调动整个团队积极性，从而促进整个项目有条不紊进行。

4、保证开发人员的流动保证工作的连续性。也就是尽可能不要临时变更职位负责人，尽可能避免例如技术人员突然离职请假导致的项目进度出现的问题。

其实作为项目经理，最重要的就是要学会“放手”。项目计划不可能完美无缺，总会有一些变动和不可控因素。我们要学会接受这些变化，并灵活调整计划，而不是一味地纠结于细节。

再就是有效沟通。项目经理就是一个不可或缺的中间人，连接着团队成员、客户和上级。需要倾听各方的声音，理解大家的需求和期望，并寻找共同点，达成一致的目标。

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