【专题】2024全数驱动 致胜未来-数字化敏捷银行白皮书报告合集PDF分享（附原数据表）

原文链接： https://tecdat.cn/?p=37404

政策明确发展使命，新时代商业银行应坚持党建引领，秉持高质量发展理念。数字经济已成大势，商业银行需构建数字基础设施能力，强化顶层战略规划。当前商业银行数字化发展面临诸多挑战，像市场敏锐度低、流程冗余等。数字化敏捷建设是商业银行破解发展难题的核心路径，要以客户为中心，塑造“四大能力”。

在数字化浪潮推动下，商业银行正处于转型关键节点。拥抱变革，既是为紧跟时代步伐，更是为在激烈金融市场中站稳脚跟。随着数字经济蓬勃发展，商业银行机遇与挑战并存。阅读原文，获取专题报告合集全文，解锁文末202份银行相关行业研究报告。

报告合集深度剖析商业银行数字化转型的关键趋势、挑战及应对策略。报告指出，商业银行需紧跟政策导向，加大科技创新力度，推进全面数字化转型，以适应数字时代商业模式转变。同时，报告强调在 VUCA 特性凸显的市场环境下，银行应通过数字化敏捷银行建设，以客户为中心，打造数据流通力、技术支撑力、业务创新力和管理变革力，进而破解发展难题，实现金融资源供给能力的跃升。

市场变化下，商业银行存问题，VUCA 型市场了解客户关键，60% 受访者认同，银行线上业务风险增，传统管控难满足，数字融合重要，生态化模式及数字化敏捷银行可破难题。 

随着市场环境的持续变迁以及客户行为的不断转变，客户服务与业务发展层面的难题日益凸显。在这种形势下，深耕存量市场已然成为众多商业银行的核心发展策略。然而，当前商业银行普遍存在市场敏锐度欠佳、流程繁琐、金融资源投入与产出失衡等现象，进而引发金融服务产品供给不均、创新效率低下等问题。与此同时，在竞争激烈的市场中，由于缺乏精细且灵活的营销运营策略与工具，商业银行面临老用户流失率高、新客转化难等困境。如何在充满不确定性的 VUCA 型市场中，更加全面且精准地洞察客户，在服务过程中赢得客户认可、优化客户体验并增强客户忠诚度，已成为当下亟待解决的关键问题之一。IDC 调研数据表明，60%的受访者指出，难以满足客户需求以及客户体验有待提升乃是当前业务发展面临的主要难题。

此外，在业务安全方面，随着银行线上化业务（如移动银行、开放银行、数字信贷、场景化支付等）的不断增加，商业银行所面临的经营风险因素持续增多，而传统的风险管理与安全管控措施已难以满足其在数字化业务时代的发展需求。 数字技术与金融业态的融合，乃是推动金融业实现生产力与生产关系转变的重要途径，亦是实现金融行业高质量发展的必然选择。IDC 调研数据显示，客户需求对银行的影响、相关政策的支持、银行的增收压力以及金融科技的成熟，共同构成了商业银行开展数字化转型的主要驱动力。为破解经营难题，实现商业银行业务增长，我们认为，生态化业务模式乃是未来商业银行实现跨越式发展的主要方式。当下，越来越多的商业银行纷纷构建生态化战略，充分整合内外部资源（如数据资源、渠道资源、科技资源等），以更敏锐地捕捉市场信息和可服务于客户的市场资源，进而更迅速地提供更为综合的金融服务。例如，商业银行通过与其他金融机构、科技公司、产业公司等不同主体建立合作关系，共享部分数据、产品或服务资源，共同研发新产品与服务，提升其在客户营销、产品创新、运营服务、风险防控等领域的市场竞争力与业务韧性。回归金融本质，无论是技术应用、经营模式还是商业模式的转型，其核心目的皆在于更高效、更敏捷地为更广泛的客户群体提供金融服务。我们坚信，建设并成为数字化敏捷银行，既是商业银行破解发展难题的关键所在，也是衡量其数字化转型成功与否的重要标准。

 

本专题内的参考报告（PDF）目录 

1.  新加坡银行：2024超级趋势：变革中的新世界报告 报告2024-08-19
2. 恒丰银行&IDC：2024全数驱动 致胜未来-数字化敏捷银行白皮书 报告2024-08-19
3. 德勤：2024重塑正当时：人工智能引领银行业变革启航 报告2024-08-19
4. 奥纬咨询&微众银行：2024全球数字银行发展与创新趋势报告 报告2024-08-19
5. 中国银行业协会：《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2023）》解... 报告2024-08-19
6. 中国人民银行：2024年第二季度中国货币政策执行报告 报告2024-08-13
7. 中国人民银行：中国区域金融运行报告（2024） 报告2024-08-13
8. 普华永道：2024年二季度银行业监管处罚及政策动态分析报告 报告2024-08-09
9. 世界银行：2024年世界发展报告：中等收入陷阱 报告2024-08-06
10. 毕马威：2024年第二季度商业银行内审观察报告 报告2024-08-02
11. 中国人民银行：中国区域金融运行报告（2024） 报告2024-07-31
12. 招商银行：建筑行业之绿色建筑篇（上）-绿色建材-聚焦传统产能技改与新型... 报告2024-07-29
13. 中国银行间市场交易商协会：2024熊猫债产品手册 报告2024-07-28
14. 中国银行研究院：2024年第2期中国区域经济金融展望报告 报告2024-07-26
15. 中国银行研究院：2024年第2期中国区域经济金融展望报告 报告2024-07-25
16. 招商银行：高端装备之海上风电装备专题-蛰伏待机-挖掘降本压力下的机会 报告2024-07-24
17. 中国银行研究院：2024年第三季度全球银行业展望报告 报告2024-07-23
18. 财政部&中国人民银行：全国住房公积金2023年年度报告 报告2024-07-23
19. 中国银行研究院：中国银行区域经济金融展望报告（长三角）-推动长三角城市... 报告2024-07-22
20. 中国银行研究院：2024年第3季度中国经济金融展望报告 报告2024-07-16
21. 中国银行研究院：2024年第三季度全球经济金融展望报告 报告2024-07-15
22. 普华永道：行而不辍玉汝于成-2024年第一季度中国上市银行业绩分析报告 报告2024-07-05
23. 中国银行研究院：全球经济缓慢复苏，货币政策分化加剧-中国银行全球经济金... 报告2024-07-04
24. 中国银行研究院：全面理性看待息差环境与银行业经营-中国银行全球银行业展... 报告2024-07-03
25. 亚洲开发银行：2024年6月亚洲债券监测报告 报告2024-07-02
26. 渣打银行：南都湾财社2024大湾区跨境理财新观察报告 报告2024-06-26
27. 渣打银行&南都湾财社：2024大湾区跨境理财新观察报告 报告2024-06-25
28. 毕马威：2024年中国银行业调查报告-毅行驰远 拓路新程 报告2024-06-23
29. 世界银行：2024中国经济简报-超越房地产的增长-周期性上升与结构性挑... 报告2024-06-22
30. 中国银行：2024年度人民币国际化白皮书 报告2024-06-17
31. 世界银行&S&P：2023年全球集装箱港口绩效指数 报告2024-06-17
32. 世界银行：2024年6月全球经济展望报告 报告2024-06-16
33. 中国银行间市场交易商协会：风帆正劲 聚力前行-中国债券市场改革发展报告... 报告2024-06-07
34. 招商银行：新能源汽车之800V高压平台篇-车桩电池三位一体-高压快充迎... 报告2024-06-01
35. 微众银行&罗兰贝格：2024年中国汽车金融报告 报告2024-05-30
36. 世界银行：2023年全球私人资本参加基础设施投资报告 报告2024-05-29
37. 毕马威：超越“降本控费”：银行如何通过战略性成本优化创造价值（2024... 报告2024-05-28
38. 北京大学汇丰商学院：2024当前中国的银行房地产业风险敞口及其长远影响... 报告2024-05-28
39. 毕马威：2024超越“降本控费”：银行如何通过战略性成本优化创造价值报... 报告2024-05-26
40. 安永：中国上市银行2023年回顾及未来展望报告 报告2024-05-26
41. 浦发硅谷银行：中国双碳新能源行业资本市场趋势2023年度报告 报告2024-05-25
42. 北京绿金院：2024银行机构运营碳中和评价方法研究报告 报告2024-05-19
43. 亚洲开发银行：2024年亚太地区46个经济体的发展指标数据 报告2024-05-16
44. 普华永道：2024年一季度银行业监管处罚及政策动态报告 报告2024-05-15
45. 中国人民银行：2024年第一季度中国货币政策执行报告 报告2024-05-14
46. 世界银行：2024年4月东亚及太平洋地区经济报告 报告2024-05-14
47. 德勤：慎终如始 稳进相济 进而有为：中国银行业2023年发展回顾及20... 报告2024-05-09
48. 普华永道：同心聚力，向新而行-2023年中国银行业回顾与展望报告 报告2024-05-07
49. 贝恩公司：2024嵌入式金融趋势对中国开放银行发展的启示研究报告 报告2024-05-05
50. 世界银行：2024年4月大宗商品市场展望报告 报告2024-04-29
51. 艾普思咨询：2024年3月银行业舆情监测报告 报告2024-04-28
52. 美国银行：2023年Z世代的财务优先事项、障碍和未来 报告2024-04-23
53. Thoughtworks：长风破浪会有时 银行贯彻落实央行《金融数字化... 报告2024-04-23
54. 中国银行研究院：区域经济金融展望报告（长三角） 报告2024-04-22
55. IBM商业价值研究院：2024年全球银行和金融市场展望-利用AI重塑银... 报告2024-04-22
56. 中国银行研究院：中国银行全球经济金融展望报告（2024年第2季度） 报告2024-04-21
57. 招商银行：氟化工深度研究之总览篇-应用领域百花齐放-国产替代未来可期 报告2024-04-21
58. 中国银行研究院：实现5%左右增长目标仍需加倍努力-中国银行中国经济金融... 报告2024-04-19
59. 世界银行：大逆转：全球开发协会国家的前景、风险和政策报告 报告2024-04-19
60. IBM：2024年全球银行和金融市场展望：利用AI重塑银行业 报告2024-04-18
61. 普华永道：中国银行家调查报告（2023）精简版 报告2024-04-16
62. EY安永：应对持续波动：首席风险官角色不断演变，机构敏捷性有待提高-安... 报告2024-04-16
63. 中国银行业协会：2023中国银行业中间业务发展报告暨创新案例选编 报告2024-04-15
64. 浙商银行：中国上市银行分析报告2023 报告2024-04-14
65. 普华永道：中国银行家调查报告(2023)精简版 报告2024-04-14
66. 邻客（LINKUX ）：2024年银行行业App趋势研究分析报告 报告2024-04-12
67. 世界银行：2024年非洲脉搏报告 报告2024-04-11
68. 中国银行研究院：中国银行全球银行业展望报告（2024年第2季度） 报告2024-04-10世界银行集团：2024年女性、商业和法律报告 报告2024-04-08
69. 中国银行业协会：2023中国银行业理财业务发展报告暨理财公司年鉴 报告2024-04-05
70. IBM&GSMA：2024年电信与银行业互联报告-发掘交易和技术潜力引... 报告2024-04-05
71. 世界银行：2024年4月东亚及太平洋地区半年度经济报告 报告2024-04-03
72. 中国银行：全球银行业展望报告2024年第2季度（总第58期） 报告2024-04-02
73. ETU：2023年度手机银行APP更新观察报告 报告2024-03-31
74. 艾普思咨询：2024年2月银行业舆情监测报告 报告2024-03-22
75. IBM & GSMA：2024年电信与银行业互联报告-发掘交易和技术潜... 报告2024-03-22
76. 中国银行研究院：2024消费投资良性循环：逻辑、潜力与路径研究报告 报告2024-03-10
77. 亚洲发展银行：可再生能源制造业：东南亚的机遇 报告2024-03-10
78. 普华永道：2023年度银行业金融机构监管处罚及政策动态报告 报告2024-03-10
79. 大数据技术标准推进委员会：2023商业银行数据模型白皮书 报告2024-03-10
80. 毕马威：2024年银行业风险雷达图 报告2024-03-08
81. 毕马威：2024年香港银行业展望报告 报告2024-03-03
82. 中国银行：2024中国银行个人金融全球资产配置白皮书 报告2024-03-02
83. 招商银行：医疗器械之医学影像篇-国产影像设备崛起-国产替代与出海正当时 报告2024-03-02
84. 毕马威：振策登高 行稳致远-2024年中国银行业展望报告 报告2024-02-29
85. 毕马威：2024年中国银行业展望报告-振策登高行稳致远 报告2024-02-28
86. 中国银行研究院：发挥绿色金融支持作用助力长三角地区氢能产业高质量发展（... 报告2024-02-27
87. 招商银行：锂行业深度研究之2024年展望-上游矿山承压-中游增速放缓 报告2024-02-25
88. 招商银行：2024年春节假期消费观察-“加长版”假期出行热辣滚烫-量强... 报告2024-02-25
89. 中国工商银行业务研发中心：2024商业银行用户体验体系建设白皮书 报告2024-02-23
90. 艾普思咨询：2024年1月银行业舆情监测报告 报告2024-02-22
91. 麦肯锡：全球银行业年度报告2023-银行业大变局 报告2024-02-21
92. 埃森哲：2023年全球银行客户调查报告 报告2024-02-20
93. 中国人民银行：2023年第四季度中国货币政策执行报告 报告2024-02-19
94. 中国银行保险报：2024带病体保险创新研究报告 报告2024-02-16
95. 德勤：2024年全球银行业及资本市场展望报告 报告2024-02-15
96. 中国银行研究院：2024四大城市群产业链创新链融合发展比较研究报告 报告2024-02-07
97. 爱分析：2023银行对公智能风控市场厂商评估报告：拓尔思 报告2024-02-03
98. 工商银行&中国信通院：2023银行业数字化转型白皮书 报告2024-02-01
99. 中诚信国际：中国银行业展望 报告2024-01-30
100. 德勤：金融服务业数字化转型，从开放银行到开放数据 报告2024-01-30
101. 毕马威：2024年中国银行业展望报告 报告2024-01-30
102. 中国工商银行：企业司库体系建设白皮书（2023年版） 报告2024-01-28
103. 北大汇丰智库：银行理财VS公募基金：什么制约了理财公司规模增长？ 报告2024-01-27
104. S&P Global：2024年全球银行展望 报告2024-01-27
105. 华为&中国农业银行：2023云原生金融核心系统白皮书 报告2024-01-24
106. 普华永道：2024区域性银行信用卡数字化转型研究报告 报告2024-01-22
107. 交通银行：2023商业银行数据要素共享与流通研究报告 报告2024-01-21
108. 麦肯锡：麦肯锡全球银行业年度报告2023-银行业大变局 报告2024-01-19
109. 毕马威：2023银行业首席执行官展望报告 报告2024-01-18
110. 中国银行间市场交易协会：中国碳衍生产品交易定义文件（2023） 报告2024-01-15
111. 德意志银行：2024年度展望报告：寻找增长 报告2024-01-15
112. 中国银行业协会：中国私人银行发展报告（2023）暨私行服务高质量发展专... 报告2024-01-15
113. 钛媒体：房间里的大象：我国中小银行的困境与突围 报告2024-01-15
114. 中原银行：2023数字化转型赋能城商行高质量发展的创新与实践报告 报告2024-01-14
115. 中仓登&华夏银行&华为：2023动产融资数字化仓储白皮书 报告2024-01-14
116. 德勤：2024年银行业及资本市场展望报告 报告2024-01-12
117. 世界银行：何去何从-驾驭后疫情时代中国经济增长路径 报告2024-01-09
118. 中国银行研究院：全球经济复苏疲软，货币政策取向分化-中国银行全球经济金... 报告2024-01-06
119. Brand Finance：2023中国银行业品牌调研报告 报告2024-01-05
120. 世界银行：2023年第三季度全球汇款成本 报告2024-01-03
121. 中国银行研究院：中国银行中国经济金融展望报告（2024年年报） 报告2024-01-02
122. 世界银行：2023年世界移民与发展简报 报告2024-01-02
123. 中国银行研究院：全球经济复苏疲软，货币政策取向分化-中国银行全球经济金... 报告2024-01-01
124. 上海银行&德勤：2023商业银行数据资产体系白皮书 报告2023-12-26
125. 中国工商银行：2023商业银行数据要素价值洞察研究白皮书 报告2023-12-24
126. 普华永道：2023年第三季度中国上市银行业绩分析报告 报告2023-12-22
127. 亚洲开发银行：亚洲发展展望报告（2023年12月版） 报告2023-12-21
128. 中国银行研究院：2024年中国经济金融展望报告 报告2023-12-19
129. 中国银行业协会：《远程银行虚拟数字人应用报告》解读 报告2023-12-18
130. 中国银行研究院：2024年全球银行业展望报告 报告2023-12-18
131. 中小银行联盟：中小银行金融科技发展研究报告（2023） 报告2023-12-17
132. 中国银行研究院：2024年全球经济金融展望报告 报告2023-12-15
133. 世界银行：2023年国际债务报告 报告2023-12-15
134. 世界银行：2023年第二季全球汇款成本报告 报告2023-12-14
135. 中国人民银行：2023年第三季度中国货币政策执行报告 报告2023-12-13中国工商银行&云豹智能：2023年DPU金融行业发展白皮书 报告2023-12-10
136. 腾讯云：迈入模型对抗时代-2023年商业银行风控趋势调研报告 报告2023-12-10
137. 中国科学院&科学数据银行：中国开放数据白皮书2023 报告2023-12-04
138. 富滇银行：业务价值驱动银行全面数字化转型实践 报告2023-12-04
139. 浦发硅谷银行：2023中国医疗健康行业投资与退出趋势年中报告 报告2023-12-03
140. InfoQ：2023银行数字化转型报告-抓住机遇建立差异化优势 报告2023-12-03
141. 亚洲开发银行：2023年11月亚洲债券监测报告 报告2023-11-29
142. 中国银行研究院：把防控风险作为金融工作的永恒主题 报告2023-11-25
143. 招商银行：建筑行业之基建篇⑤-“PPP新政”的昨天、今天和明天 报告2023-11-25
144. 中国银行研究院：提高金融服务质效布局绿色发展与金融高水平开放 报告2023-11-23
145. 渣打银行：粤港澳大湾区深度减排路径和金融支持低碳经济转型机遇 报告2023-11-22
146. 世界银行：从中产阶级到一夜贫穷 报告2023-11-21
147. 微众银行：2022 FISCO BCOS产业应用白皮书 报告2023-11-18
148. Forrester：2022银行业个性化用户经营思想领导力白皮书 报告2023-11-17
149. 万事达卡：2023银行业经营战略报告 报告2023-11-16
150. 世界银行：2023年欧洲和中亚地区经济报告 报告2023-11-14
151. 中国人民银行：2023年人民币国际化报告 报告2023-11-14
152. 亚洲开发银行：2023年亚洲发展展望报告（九月版） 报告2023-11-10
153. 德勤&IIF：生态建设势在必行：金融服务业数字化转型从开放银行到开放数... 报告2023-11-08
154. 中信银行：中国居民养老财富管理发展报告（2023） 报告2023-11-07
155. 中国银行研究院：世界500强企业经营新动态、影响及建议 报告2023-11-05
156. 世界银行：2023年大宗商品市场展望报告–十月刊 报告2023-11-02
157. 沙丘社区：2023中国银行业人工智能与大数据用例分析报告 报告2023-10-30
158. 中国银行业协会：《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2022）》解... 报告2023-10-29
159. 艾普思咨询：2023年09月银行业舆情监测报告 报告2023-10-29
160. 招商银行：特钢行业深度研究之不锈钢篇-产品高端化-创新驱动发展 报告2023-10-29
161. 平安银行：平安私人银行2023年第四季度投资策略报告 报告2023-10-24
162. 中国银行业协会：中国银行业社会责任报告2022 报告2023-10-23
163. 中国银行研究院：完善金融支持体系推动绿氢产业发展 报告2023-10-23
164. 世界银行报告：迈向更快、更清洁的增长 报告2023-10-19
165. 中国银行研究院：中国银行全球银行业展望报告（2023年第4季度）息差分... 报告2023-10-18
166. 招商银行：新能源电子之被动元件篇-电动化时代-被动元件的新机遇 报告2023-10-17
167. 招商银行：消费行业之数字化——流程改造旷野纵马-金融助行致远千里 报告2023-10-17
168. 招商银行：高端装备之航空装备——商业飞机-道阻且长-行则将至 报告2023-10-17
169. 腾讯财智&BCG：2023年中国银行业私域客户经营白皮书 报告2023-10-16
170. 德勤：中国银行业2023年上半年发展回顾与展望报告 报告2023-10-13
171. 世界银行组织：新兴技术策展系列5-生成型人工智能（英文版） 报告2023-10-12
172. 艾瑞咨询：2023年中国银行营销数字化行业研究报告 报告2023-10-12
173. 中国银行：2023年第4季度全球经济金融展望报告 报告2023-10-11
174. 佩信集团：2023银行业金融科技人才管理趋势报告 报告2023-09-30
175. 云南省银行业协会：云南省绿色金融产品指南（银行篇2023版） 报告2023-09-29
176. 德勤：闪耀的北极星-第四张报表再观中小银行转型之路 报告2023-09-29
177. 世界银行组织：2023年大宗商品市场展望报告（英文版） 报告2023-09-25
178. 中国银行保险报&安永：再制造发展下中国车险行业的机遇与挑战 报告2023-09-25
179. 世界银行：2023年物流绩效指数报告（英文版）- 报告2023-09-25
180. FESCO：2022-2023银行行业及其人才与人力资源服务需求分析报... 报告2023-09-25
181. 亚洲开发银行：2023年亚太地区主要指标经济第五版 报告2023-09-21
182. 德勤：商业银行2025 报告2023-09-18
183. 亚洲开发银行：2023年亚洲债券监测报告 报告2023-09-15
184. 安永&博智隆：2023银行保险金融机构生成式人工智能（GenAI） 战... 报告2023-09-12
185. 瞭望智库&中国光大银行：2023商业银行数据资产估值白皮书 报告2023-09-10
186. 神策数据：多渠道协同，银行业数字化营销实践新范式白皮书 报告2023-09-09
187. 富滇银行：银行智能化运营方向的思考 报告2023-09-06
188. 招商银行：2023年中国私人财富报告（洞察中国高净值人群） 报告2023-09-04
189. 招商银行&贝恩公司：2023中国私人财富报告-中国私人银行业：精进臻善 报告2023-09-04
190. 毕马威：2023年上半年银行业监管处罚分析洞察报告 报告2023-09-04
191. DT商业观察&网商银行&小微观察站：2023小微夜经济观察报告 报告2023-09-04
192. 观远数据&亿欧智库：2023年商业银行智能决策能力建设白皮书 报告2023-09-02
193. 中国人民银行：2023公共数据金融应用白皮书 报告2023-09-01
194. 联合资信：2023年《商业银行资本管理办法（征求意见稿）》解读及案例分... 报告2023-08-29
195. 招商银行：建筑行业之基建篇④-“增存并举”路在何方-进城、出海与市场化 报告2023-08-26
196. 国际清偿银行：2022年中央银行数字货币和加密货币调查结果 报告2023-08-25
197. 德勤：凝心聚力，奋进新征程 中国银行业2022年发展回顾及2023年展... 报告2023-08-25
198. 波士顿咨询：银行业生成式AI应用报告（2023） 报告2023-08-21
199. 毕马威：银行业气候相关披露（第二阶段） 报告2023-08-21
200. 贝塔数据：2023 AIGC时代-手机银行财富管理能力建设白皮书 报告2023-08-18
201. 中国理财网：2023年上半年中国银行业理财市场报告 报告2023-08-14
202. 北大汇丰智库：从2022年破净风波看银行理财公司发展问题（2023） 报告2023-08-12