信息化发展38

组织模型一信息系统战略

1 、信息系统战略是组织用来提供信息服务的计划。
2 、信息系统支撑组织实施其业务战略。业务战略是关于竞争（服务对象想要什么， 竞争做什么） ， 定位（组织想以什么方式竞争）和能力（公司能做什么）的功能。
3 、信息系统帮助确定组织的能力。

设计方法－从战略到系统架构

1 、组织必须从业务战略开始， 使用该战略制定更具体的目标， 然后从每个目标派生出详细的业务需求。
2 、组织需要与架构设计人员合作， 将这些业务需求转换为构成信息系统架构的系统要求、标准和流程的更详细视图。这个更详细的视图， 即信息系统架构要求，包括考虑数据和流程需求以及安全目标等事项。

设计方法－从系统架构到系统设计

1 、信息系统架构被转换为功能规格。
2 、功能规格可以分为硬件规格、软件规格、存储规格、接口规格、网络规格等。然后决定如何实现这些规范， 并在信息系统基础架构中使用什么硬件、软件、存储、接口、网络等。
3 、信息系统具有多个级别： 全局级别可能侧重于整个组织， 并构成整个组织的信息环境； 组织间级别信息系统则为跨组织边界的服务对象、供应商或其他利益干系人的沟通交流奠定基础； 应用级信息系统是在考虑特定业务应用时， 通常重点考虑的数据库和程序组件， 以及它们运行的设备和操作环境。

运行管理和控制

1 、信息系统的运维和服务由各类管理活动组成， 主要包括： 运行管理和控制、IT 服务管理、运行与监控、终端侧管理、程序库管理、安全管理、介质控制和数据管理等。
2 、IT 团队发生的所有活动都应受到管理和控制。过程和项目应具有足够的记录保存。管理层最终负责信息系统运行团队发生的所有活动。
3 、管理信息系统运行的管理控制主要活动包括： 过程开发、标准制定、资源分配、过程管理。