公众号留言功能怎么申请?
为什么公众号没有留言功能?
2018年2月12日,TX新规出台:根据相关规定和平台规则要求,我们暂时调整留言功能开放规则,后续新注册帐号无留言功能。这就意味着2018年2月12日号之后注册的公众号不论个人主体还是组织主体,都不会再有留言功能。
对很多企业来说,公众号留言是最直接获取用户声音的方式,作为最重要的发声通道之一,没有评论留言功能,会显得这个账号不那么官方,需要开通留言成为公众号的一个刚需。
开通留言功能的好处有哪些?
1、增加互动性
公众号开通留言功能可以让读者在文章下方留言,与作者进行互动,增加读者与公众号之间的互动性。通过留言交流,读者可以表达自己对文章的看法、建议或疑问等,而公众号也可以通过回复留言来与读者互动。这种互动可以提高用户粘性,让读者更愿意关注公众号并参与到公众号的运营中来。
2、收集反馈意见
公众号可以通过留言收集读者的反馈意见,以此改进文章质量和内容,提高用户满意度。读者的留言可以帮助公众号了解读者的需求和想法,同时也可以发现文章中的错误和不足之处。公众号可以针对读者的反馈意见进行调整和优化,提供更加符合读者需求的内容。
3、建立社区感
开通留言功能可以让读者在评论区内相互交流,建立起一个类似社区的感觉。这种社区感可以增加读者对公众号的归属感,让读者感到自己是公众号的一员。这种归属感可以提高读者的忠诚度,使其更愿意持续关注公众号并参与到公众号的运营中来。
4、促进转化
留言功能还可以作为一种营销手段,通过回复留言来促进业务转化。公众号可以根据读者的留言内容,推荐相关的产品或服务,并引导读者进行购买或使用。这种方式可以提高公众号的转化率,同时也可以让读者感受到公众号的关怀和服务。
总之,公众号开通留言功能可以使读者更好地参与到公众号的运营中来,增强读者与公众号之间的互动性和归属感,为公众号带来更多的关注度和用户忠诚度。
开通留言功能的原理是怎样的?
首先公众号后台有一个叫做账号迁移的功能,这个功能一开始是用于把A公众号转移到B公众号的,但是借助这个功能,你可以把一个带有留言功能的公众号,迁移到你自己的公众号上,这样你的公众号就获得了留言功能,而且你的公众号可以正常使用。
公众号留言功能开通的2个方法:
一、线上自助申请(推荐,最快1天搞定)
二、自己动手操作(五六天不等):
1、准备一个带有留言功能的公众号
首先你要有一个带有留言功能的公众号,不管是别人给的,或者是买来的都可以,最好这个公众号要比较干净,后台没有违规记录的。(因为如果有违规记录的话,那么它的违规记录就会转移到你的公众号名下了)
2、找到迁移入口
有了留言号之后,我们就可以开始正式的迁移的步骤了。我们登陆那个带有留言功能的公众号后台,后台左边菜单栏往下拉,有一个公众号设置的按钮,点开可以看到账号迁移的按钮,点击一下。
3、同意协议
然后我们会看到有一个协议要同意一下,点同意下一步就行。
4、确认目标账号
然后这里要注意一下了,这一步很重要。填写你要迁移的目标账号的邮箱,也就是说你哪个公众号要开通留言,那么就填写这个公众号的邮箱。
可以选择是否要迁移文章素材,一般只是开通留言的话不要勾选。如果勾选的话留言公众号的文章就会合并到你的公众号上,这个要仔细反复确认好。
5、填写资料
填写资料这里需要注意的是上传公众号迁移函和公证书,公众号迁移函的模板我放在下面的图片里了,可以参考一下填写的内容,这个还是比较简单的。
但是公证书很多小伙伴就有点一头雾水了,大家应该都没有办过公证书吧,一般如果你要去线下的公证处公证的话,就是你们两个公众号的法人,一起“手牵手”去到公证处,把迁移函填写好盖章,然后公证处给你们出一个公证书。不过这种方式比较麻烦,很多时候两个公众号的法人不在同个城市,而且当地公证处也不一定有做公众号迁移的公证业务。
6、确认名称
接下来要选择你迁移完成后公众号要叫什么名称。选择名称有3种方式:
1)使用原帐号名称;
2)使用目标帐号名称;
3)自定义新的名称;
注意:不管延续原来名称和使用新名称,都需要遵循当前的命名规则。比如你原来的公众号叫A,在以前你叫A是没问题的,但是可能TX更新了规则,迁移的时候要重新审核名称,不给你叫A了,那么迁移后可能你就用不了A这个名字,不知道这样讲清楚不。
7、填写发票
如果需要开票的话,就填写,不过这个只能开留言号主体的抬头【捂脸】,而不是你自己公众号的主体的抬头哦,所以其实没有什么用。
8、微信支付
这里都懂,直接支付一下TX的审核费即可。审核成功后,你的公众号就会获得留言功能。整个流程就完成了。
9、留言功能开通成功
需要注意的是,留言功能开通之后,需要手动打开才可以哦!首先我们在写完文章之后,在编辑文章的页面的最下方,有一个留言按钮,要勾选然后选择所有人都可以留言,文章底部才会有写留言哦,赶快试试吧。
个人主体公众号开通留言功能流程
我知道咱们大部分公众号其实还是个人主体的,但是我们也想开通留言功能,怎么办呢?
其实是有一个曲线救国的方法的,首先我们要准备一个营业执照,注册一个企业公众号,然后通过刚才的步骤,给这个企业公众号开通留言功能,最后再把你现在个人公众号的粉丝和文章迁移到企业公众号上面,这样你就获得了一个又有粉丝又有文章,更重要的是有留言功能的企业公众号了,听起来是不是有点绕。
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