哈佛大学商业评论 -- 第二篇：增强现实是如何工作的？

AR将全面融入公司发展战略！

AR将成为人类和机器之间的新接口！

AR将成为人类的关键技术之一！

请将此文转发给您的老板！

--- 本文作者：Michael E.Porter和James E.Heppelmann

虽然物理世界是三维的，但大多数数据都被困在二维页面和屏幕上。现实世界和数字世界之间的这种鸿沟使我们无法充分利用现有的信息量。增强现实是一套将数字数据和图像叠加在物理物体和环境上的技术，正在缩小这一差距。通过将信息直接放在我们将要应用的环境中，AR提高了我们吸收和处理信息的能力。

哈佛大学的Michael E.Porter和工业软件制造商PTC的首席执行官James E.Heppelmann表示，AR将成为人类和机器之间的新接口。许多人都熟悉AR娱乐应用程序，如Snapchat过滤器，但AR在商业中的应用方式要重要得多。先锋组织已经在产品开发、制造、物流、营销、服务和培训中实施了它，并在质量和生产力方面取得了重大进展。

AR改进了用户可视化信息、接收和遵循指令以及与产品交互的方式。例如，AccuVein使用AR技术，将患者静脉的热特征转换为叠加在皮肤上的图像，使其更容易定位。波音公司使用AR向学员展示如何组装机翼，并将他们完成这项任务的时间缩短了35%。在通用电气，工厂工人通过在AR体验中使用语音命令来执行复杂的布线，也获得了类似的效率提升。

AR将对公司的竞争方式产生广泛影响。这篇文章引导读者了解企业在将其整合到战略和运营中时需要问的问题。这篇文章还包括HBR的首个嵌入式AR体验，读者可以通过在移动设备上下载一个新的HBR应用程序，然后将其指向杂志页面中的目标图像来启动该体验。

本次五篇文章将从这4个角度探讨增强现实：

1）增强现实是如何工作的？一步一步地解释交互式三维体验是如何融入生活的

2）现实世界中的增强现实 - 关于谁投资最多、耳机爆炸式增长以及AR最受欢迎用途的数据

3）一家公司的AR经验- 与工业巨头ABB首席数字官Guido Jouret的对话

4）智能眼镜之战 - 资金正源源不断地投入到发展中，无论谁赢得比赛，都可能获得世界上最有价值公司的称号。

翻译计划

序号	文章
第一篇	为什么每个组织都需要制定一个增强现实战略？
第二篇	增强现实是如何工作的？
第三篇	增强现实于真实世界是怎样的？
第四篇	一家公司的AR经验
第五篇	智能眼镜之战

第二篇：How Does Augmented Reality Work?

增强现实从一个装有摄像头的设备开始——比如智能手机、平板电脑或智能眼镜——加载了AR软件。当用户指向设备并看着一个物体时，软件会通过计算机视觉技术来识别它，该技术会分析视频流。

然后，该设备从云中下载有关该对象的信息，就像网络浏览器通过URL加载页面一样。一个根本的区别是，AR信息是以叠加在对象上的3D“体验”呈现的，而不是屏幕上的2D页面。那么，用户所看到的部分是真实的，部分是数字的。

AR可以提供来自产品的实时数据流视图，并允许用户通过触摸屏、语音或手势来控制它们。例如，用户可以在AR体验中触摸数字图形覆盖上的停止按钮，或者简单地说“停止”一词，通过云向产品发送命令。使用AR头戴式耳机与工业机器人交互的操作员可能会看到有关机器人性能的叠加数据，并获得对其控制的访问权限。

随着用户的移动，AR显示器的大小和方向会自动调整以适应不断变化的上下文。新的图形或文本信息进入视图，而其他信息离开视图。在工业环境中，处于不同角色的用户，如机器操作员和维护技术员，可以看到同一个对象，但可以获得根据其需求量身定制的不同AR体验。

驻留在云中的三维数字模型——物体的“数字双胞胎”——是智能物体和AR之间的桥梁。该模型是通过使用计算机辅助设计（通常是在产品开发过程中）或使用物理物体数字化技术创建的。然后，双胞胎从产品、业务系统和外部来源收集信息，以反映产品的当前现实。AR软件通过它准确地放置和缩放物体上的最新信息。

数字化营销工兵观察

上图构建了一个基本数字孪生和增强现实结合的例子，说明了增强现实的工作原理，解释如下。如有不同理解，请参考文末原文。

图中三个主体

A： AR控制体【需求输出/感知接收-触控屏/界面、声音、手势（头盔或者智能眼镜发出的）】

B：工业机器人

C：虚拟的数字孪生体（数字孪生分析）

第一步：增强显示是通过机器视觉技术链接AR控制体（A）和工业机器人（B）

第二步：增强现实软件用3D数字技术将实物复制到云端，称之为数字孪生体

第三步：从各种实体上采集上来的数据流在孪生体里和商业系统及外部数据进行拟合

第四步：软件从孪生对象中检索信息，如关于交互指令对象的性能数据，然后AR设备将其叠加在用户的视图上

第五步：用户通过触控屏、声音、或者手势（需要头戴设备或智能眼镜）向实物发送命令来和实物进行交互（互动）

第六步：云端（数字孪生体）接收到诸如“停止”等控制命令后，发送到实体上。

以产品研发设计，加工制造，运输和销售以及终端产品回收报废处理全生命周期来看，哈佛大学这篇文章从加工到人力资源等多个角度，论证了为什么企业需要建立增强现实战略。这个篇文章发表在2017年。请相信，到今天，我们还有很多年产值超过100亿的公司的高层管理人员仍然对此技术趋势熟视无睹，并未采取真正的战略和行动。本文提出的AR价值链概念，也是非常精彩的，既有权威性，又有初创性。

作者是迈克尔.埃德华.波特, 当今学术界研究战略的顶级泰斗之一，他本人也是美国政府高层智库成员之一。作为一位经济学家、研究员、作家、顾问、演说家和教师，他在哈佛商学院的整个职业生涯中，他将经济理论和战略概念应用于企业、经济和社会面临的许多最具挑战性的问题，包括市场竞争和公司战略、经济发展、环境和医疗保健。他的广泛研究得到了世界各国政府、企业、非政府组织和学术界的广泛认可。他的研究获得了无数奖项，是当今经济学和商业领域被引用最多的学者。虽然波特博士的核心是一位学者，但他的工作也得到了多个领域从业者的认可。

本文发表于2017年，至今仍是典范。政府资金在扶持本土企业迈进数字化的时候，各种补贴基金应该考虑企业的真实情况，而不应该是仅仅把政府资金用于补贴企业民用。一个地区也好，一个行业也好，要推动资本向有生命力和创新能力的高科技企业靠拢，做到真正鼓励人工智能技术进企业。

原文

How Does Augmented Reality Work?

--- by Michael E. Porter and James E. Heppelmann

Augmented reality starts with a camera-equipped device—such as a smartphone, a tablet, or smart glasses—loaded with AR software. When a user points the device and looks at an object, the software recognizes it through computer vision technology, which analyzes the video stream.

The device then downloads information about the object from the cloud, in much the same way that a web browser loads a page via a URL. A fundamental difference is that the AR information is presented in a 3-D “experience” superimposed on the object rather than in a 2-D page on a screen. What the user sees, then, is part real and part digital.

AR can provide a view of the real-time data flowing from products and allow users to control them by touchscreen, voice, or gesture. For example, a user might touch a stop button on the digital graphic overlay within an AR experience—or simply say the word “stop”—to send a command via the cloud to a product. An operator using an AR headset to interact with an industrial robot might see superimposed data about the robot’s performance and gain access to its controls.

As the user moves, the size and orientation of the AR display automatically adjust to the shifting context. New graphical or text information comes into view while other information passes out of view. In industrial settings, users in different roles, such as a machine operator and a maintenance technician, can look at the same object but be presented with different AR experiences that are tailored to their needs.

A 3-D digital model that resides in the cloud—the object’s “digital twin”—serves as the bridge between the smart object and the AR. This model is created either by using computer-aided design, usually during product development, or by using technology that digitizes physical objects. The twin then collects information from the product, business systems, and external sources to reflect the product’s current reality. It is the vehicle through which the AR software accurately places and scales up-to-date information on the object.

作者介绍

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