从军事角度理解“战略与战术”
战略与战术,均源于军事术语。
战略(Strategy),源自希腊语词汇“strategos(将军)”和“strategia(军事指挥部,即将军的办公室和技能)”。指的是指挥全局性作战规划的谋略或手段,以及指导大规模作战行动的行为。
战术(Tactic),源自希腊语“taktik”,意思是“作战时在敌人面前驾驭军队的手段”。
后来才有企业的战略与战术,即从商业角度来定义的战略与战术:
企业战略主要由两个要素组成:未来的目标,加上优势的来源。而战术是根据战略制定的具体的行动计划,“一种为实现目标采取的手段或操纵策略”。
所以,很多时候我们可以从军事角度理解“战略与战术”。
我们以二战时盟军“联合作战解放欧洲”(包括诺曼底登陆战役)战略为例。战略是阶段性的和具有明确的主题的,比如上述战略就包含了“联合海路空突袭部队,迅速进入内陆…”的主题。而企业制定的战略通常是3-5年的,也通常会提出“突破百亿”“力争第一”等主题。
战略还需要确定宏观目标,即为了满足利益关系人的需求及期望,广义描述的、预期的最终结果,如上“解放欧洲,打败轴心国”,企业战略也会设定短中期目标,以及长期目标,即愿景与使命。
广义上,战略包含战术。
军事上的战术是面向目标战场或战役而言的,比如实现上述战略的诺曼底登陆战役,采取的战术之一是“沿岸防御部队进行猛烈的海上进攻”,并进一步展开为一系列的子战术。针对这些子战术,从操作上再制定相应的具体目标(Goal),即预期要达到的有限的、具体的、短期的、可衡量的、实用的最终结果。
对企业而言,战略主要是战略方向、战略意图及战略目标、业务领域选择、细分市场与选择、战略控制点、重大战略举措、关键资源配置的方向与重点等方面,而战术主要体现为面向目标市场的业务目标、业务策略、行动方案,以及支撑这些业务目标和行动方案达成的具体的、短期的、可衡量的绩效目标(Performance Goal)。
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