当前位置： 首页 > news >正文

【项目】基于SpringBoot+Freemarker+Mybatis+MySQL+LayUI实现CRM智能办公系统

news 2025/10/21 10:39:39

这里写目录标题

  • CRM基本概念
  • CRM分类
  • 模块功能描述
  • 项目代码
    • application-dev.yml
    • 部分页面代码

CRM基本概念

圈内存在这么一句话：“世上本来没有 CRM，大家的生意越来越难做了，才有了 CRM。” 在同质化竞争时代，顾客资产尤为重要，新时代在呼唤 CRM。

CRM 系统即客户关系管理系统， 顾名思义就是管理公司与客户之间的关系。 是一种以"客户关系一对一理论"为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。

客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

旨在借助信息技术及互联网技术协调企业与顾客间的交互关系，吸引新客户、保留老客户并提高客户粘性。CRM的本质是连接企业内部业务及外部的终端客户、经销商、服务商及设备，打通内外部信息壁垒，实现业务的全面化管理。

其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加公司市场份额。CRM 的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM 极大地改善了企业与客户之间的关系，应用于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。

CRM分类

根据客户的类型不同，CRM 可以分为 B to B CRM 及 B to C CRM。 BtoB CRM 中管理的客户是企业客户，而 B to C CRM 管理的客户则是个人客户。提供企业产品销售和服务的企业需要的 B to B 的CRM，也就是市面上大部分 CRM 的内容。而提供个人及家庭消费的企业需要的是 B to C 的 CRM。根据 CRM 管理侧重点不同又分为操作性和分析型 CRM。大部分 CRM 为操作型 CRM，支持CRM的日常作业流程的每个环节，而分析型 CRM 则偏重于数据分析。

模块功能描述

在这里插入图片描述

基础模块

包含系统基本的用户登录，退出，记住我，密码修改等基本操作。

营销管理

营销机会管理 ：企业客户的质询需求所建立的信息录入功能，方便销售人员进行后续的客户需求跟踪。营销开发计划 ：开发计划是根据营销机会而来，对于企业质询的客户，会有相应的销售人员对于该客户进行具体的沟通交流，此时对于整个 Crm 系统而言，通过营销开发计划来进行相应的信息管理，提高客户的购买企业产品的可能性。

客户管理

客户信息管理 ：Crm 系统中完整记录客户信息来源的数据、企业与客户交往、客户订单查询等信息录入功能，方便企业与客户进行相应的信息交流与后续合作。

客户流失管理 ：Crm 通过一定规则机制所定义的流失客户（无效客户），通过该规则可以有效管理客户信息资源，提高营销开发的效率。

服务管理

服务管理是针对客户而开发的功能，针对客户要求，Crm 提供客户相应的信息质询，反馈与投诉功能，提高企业对于客户的服务质量。

数据报表

Crm 提供的数据报表功能能够帮助企业了解客户整体分布，了解客户开发结果整体信息，从而帮助企业整体调整客户开发计划，提高企业的在市场中的竞争力度。

系统管理

系统管理包含常量字典维护工作，以及权限管理模块，Crm 权限管理是基于角色的一种权限控制，基于RBAC 实现基于角色的权限控制，通过不同角色的用户登录该系统后展示系统不同的操作功能，从而达到对不同角色完成不同操作功能。

在这里插入图片描述
CRM 系统数据库设计

CRM 系统确定产品的原型稿以及UI组的设计稿，接下来就要设计数据库， 一般在大公司通常会有专门的DBA， 这时我们可以不要考虑数据库表设计， 但是也要能够读懂或者了解DBA的设计思路，方便在程序开发阶段不会出现问题，一般关系型数据库表设计满足三范式的设计即可，表名设计做到见名知意最好。
在这里插入图片描述

项目代码

application-dev.yml

配置文件源码：

## 端口号  上下文路径
server:port: 8080servlet:context-path: /crm## 数据源配置
spring:datasource:type: com.mchange.v2.c3p0.ComboPooledDataSourcedriver-class-name: com.mysql.cj.jdbc.Driverurl: jdbc:mysql://localhost:3306/crm?useUnicode=true&characterEncoding=utf8&serverTimezone=GMT%2B8username: rootpassword: root## freemarkerfreemarker:suffix: .ftlcontent-type: text/htmlcharset: UTF-8template-loader-path: classpath:/views/## 启用热部署devtools:restart:enabled: trueadditional-paths: src/main/java## mybatis 配置
mybatis:mapper-locations: classpath:/mappers/*.xmltype-aliases-package: com.xxxx.crm.vo;com.xxxx.crm.query;com.xxxx.crm.dtoconfiguration:map-underscore-to-camel-case: true## pageHelper 分页
pagehelper:helper-dialect: mysql## 设置 dao 日志打印级别
logging:level:com:xxxx:crm:dao: debug

在这里插入图片描述

部分页面代码

<!DOCTYPE html>
<html>
<head><title>客户管理</title><#include "../common.ftl">
</head>
<body class="childrenBody"><form class="layui-form" ><blockquote class="layui-elem-quote quoteBox"><form class="layui-form"><div class="layui-inline"><div class="layui-input-inline"><input type="text" name="name"class="layui-inputsearchVal" placeholder="客户名" /></div><div class="layui-input-inline"><input type="text" name="khno" class="layui-inputsearchVal" placeholder="客户编号" /></div><div class="layui-input-inline"><select name="level"  id="level"><option value="">请选择...</option><option value="战略合作伙伴">战略合作伙伴</option><option value="大客户">大客户</option><option value="重点开发客户">重点开发客户</option></select></div><a class="layui-btn search_btn" data-type="reload"><iclass="layui-icon">&#xe615;</i> 搜索</a></div></form></blockquote><table id="customerList" class="layui-table"  lay-filter="customers"></table><script type="text/html" id="toolbarDemo"><div class="layui-btn-container"><a class="layui-btn layui-btn-normal addNews_btn" lay-event="add"><i class="layui-icon">&#xe608;</i>添加</a><a class="layui-btn layui-btn-normal  " lay-event="link"><i class="layui-icon">&#xe608;</i>联系人管理</a><a class="layui-btn layui-btn-normal addNews_btn" lay-event="recode"><i class="layui-icon">&#xe608;</i>交往记录</a><a class="layui-btn layui-btn-normal addNews_btn" lay-event="order"><i class="layui-icon">&#xe608;</i>订单查看</a></div></script><!--操作--><script id="customerListBar" type="text/html"><a class="layui-btn layui-btn-xs" id="edit" lay-event="edit">编辑</a><a class="layui-btn layui-btn-xs layui-btn-danger" lay-event="del">删除</a></script></form>
<script type="text/javascript" src="${ctx}/js/customer/customer.js"></script></body>
</html>

写到最后，小冷一直在技术路上前行…你的关注，评论，收藏都是对我的支持。

昨天，删去；今天，争取；明天，努力。

点下方名片关注就可以获取资料。

相关文章：

【项目】基于SpringBoot+Freemarker+Mybatis+MySQL+LayUI实现CRM智能办公系统

这里写目录标题CRM基本概念CRM分类模块功能描述项目代码application-dev.yml部分页面代码CRM基本概念 圈内存在这么一句话&#xff1a;“世上本来没有 CRM&#xff0c;大家的生意越来越难做了&#xff0c;才有了 CRM。” 在同质化竞争时代&#xff0c;顾客资产尤为重要&#x…...

编程日记 2023/5/26 21:43:44

手写识别字体的步骤是什么？怎么识别图片中的文字？

手写识别字体的步骤是什么&#xff1f;怎么识别图片中的文字&#xff1f; 1. 打开信风工具网&#xff0c;点击拍照按钮&#xff0c;选择拍图识字模式&#xff0c;对准需要识别的文件进行拍摄&#xff61;在线工具地址&#xff1a; https://ocr.bytedance.zj.cn/image/ImageT…...

编程日记 2023/5/22 23:20:18

Mysql 存储过程

什么是存储过程&#xff1f; 存储过程是事先经过编译并存储在数据库的一段sql语句的集合 如何创建一个存储过程&#xff1f; create procedure 存储过程名称([参数列表]) beginsql语句; end#例 create procedure p1() beginselect * from t_goods;select * from t_user; end如…...

编程日记 2023/5/28 19:53:10

【LeetCode】每日一题（3）

目录 题目&#xff1a;1234. 替换子串得到平衡字符串 - 力扣&#xff08;Leetcode&#xff09; 题目的接口&#xff1a; 解题思路&#xff1a; 代码&#xff1a; 过啦&#xff01;&#xff01;&#xff01; 写在最后&#xff1a; 题目&#xff1a;1234. 替换子串得到平衡…...

编程日记 2023/5/14 7:38:02

websocket学习

1.什么是websocket 1&#xff09;首先websocket和http一样&#xff0c;是一种网络通信协议&#xff0c;来自HTML5的特性&#xff1b; 2&#xff09;他可以使客户端和服务端进行双工通信&#xff0c;简单来说&#xff0c;就是双向通信&#xff1a;比如我们熟悉的http协议&…...

编程日记 2023/5/30 10:02:39

Java面试题及答案整理汇总（2023最新版）

前言 面试前还是很有必要针对性的刷一些题&#xff0c;很多朋友的实战能力很强&#xff0c;但是理论比较薄弱&#xff0c;面试前不做准备是很吃亏的。这里整理了很多面试常考的一些面试题&#xff0c;希望能帮助到你面试前的复习并且找到一个好的工作&#xff0c;也节省你在网…...

编程日记 2023/5/26 21:44:59

公司来了个卷王，我愿称之为王中王，让人崩溃

前几天我们公司一下子也来了几个新人&#xff0c;这些年前人是真能熬啊&#xff0c;本来我们几个老油子都是每天稍微加会班就打算走了&#xff0c;这几个新人一直不走&#xff0c;搞得我们也不好走。2023年春招就要开始了&#xff0c;最近内卷严重&#xff0c;各种跳槽裁员&…...

编程日记 2023/5/26 21:47:06

波奇学c语言：代码的编译和链接

test.c&#xff08;源文件&#xff09;->编译->test.obj&#xff08;目标文件&#xff09;->链接->test.exe&#xff08;可执行文件&#xff09;编译1.预编译&#xff08;预处理&#xff09;&#xff1a;text.c->text.i使用gcc -E test.c 进行停止预处理指令&am…...

编程日记 2023/4/14 19:13:29

计算机网络原理--传输层协议(TCP协议十大特性)

目录 1.认识TCP协议 TCP的协议段格式 2. 确认应答机制 3.超时重传 4.连接管理 <...

编程日记 2023/5/18 8:34:52

nvm控制node版本

安装 nvm 1、下载 nvm 官网安装包&#xff1a; github 选择 nvm-setup.exe 下载 2、安装 1、选择 nvm 安装目录&#xff08;可自定义&#xff09; 2、选择 node 安装目录&#xff08;如有安装过&#xff0c;可以选择以前安装目录&#xff0c;可 cdm 输入 where node 查看原nod…...

编程日记 2023/5/26 21:55:49

从0到1一步一步玩转openEuler--13 openEuler用户组管理

文章目录13.1 创建用户组13.1.1 groupadd命令13.1.2 用户组信息文件13.1.3 创建用户组实例13.2 修改用户组13.2.1 修改GID13.2.2 修改用户组名13.3 删除用户组13.4 将用户加入用户组或从用户组中移除13.5 切换用户组在Linux中&#xff0c;每个普通用户都有一个账户&#xff0c;…...

编程日记 2023/5/22 23:21:16

知不知道什么叫米筐量化？怎么来的？

现在量化市场范围越来越大&#xff0c;各种量化系统也是普遍性的了&#xff0c;不过米匡量化这个开发系统通常是由交易接口的专业开发团队开发的的结果&#xff0c;那么米匡量化的终端又是是怎么开发成功的呢&#xff1f;首先&#xff0c;我们可以从api接口的调用来了解&#x…...

编程日记 2023/5/15 21:28:25

Urho3D 事件Events

在脚本中&#xff0c;子系统通过以下全局财产可用&#xff1a;时间、文件系统、日志、缓存、网络、输入、ui、音频、引擎、图形、渲染器、脚本、控制台、debugHud、数据库。请注意&#xff0c;由于WorkQueue和Profiler的低级性质&#xff0c;它们不可用于脚本。 事件本身不需要…...

编程日记 2023/5/23 16:53:58

Rust学习入门--【8】复合类型

复合类型&#xff08;compound type&#xff09; 可以将多个不同类型的值组合为一个类型。 Rust中提供了两种内置的复合数据类型&#xff1a;元组&#xff08;tuple&#xff09;和数组&#xff08;array&#xff09;。 元组类型 元组是一个具有 固定长度 的数据集合 —— 无…...

编程日记 2023/5/12 1:32:29

【整理六】

1、props和state相同点和不同点&#xff1f;render方法在哪些情况下会执行&#xff1f; props是一个从外部传进组件的参数&#xff0c;由于React具有单向数据流的特性&#xff0c;所以他的主要作用是从父组件向子组件中传递数据&#xff0c;它是不可改变的&#xff0c;如果想要…...

编程日记 2023/5/30 10:04:01

Ubuntu20.04安装MySQL5.7与远程连接

一、安装MySQL5.7 1.更换镜像源 sudo cp /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.old #备份原来的文件 sudo vim /etc/apt/sources.list #修改sources.list文件配置文件内容如下所示&#xff1a; # 清华镜像源 deb https://mirrors.tuna.tsinghua.edu.cn/ubu…...

编程日记 2023/5/24 14:04:28

【yolov5】首次尝试目标检测利用prompt（完整操作流程）

1、打开prompt 2、切换到pytorch所在环境 conda activate freezing我的环境名是freezing&#xff0c;这里根据自己环境名去激活切换 3、进入到yolov5项目所在路径 激活完环境后立即执行指令当然是无效的&#xff0c;首先要进入到你的项目目录 首先看一下自己的项目在那个位…...

编程日记 2023/4/18 4:30:42

三大指标继续狂飙！重庆啤酒：不惧强弱分化加剧，深耕高端市场

十多年前&#xff0c;重庆啤酒因为9个跌停而被一片唱衰&#xff0c;资本市场经典的“关灯吃面”典故自此出现&#xff0c;被股民沿用至今。不过自2020年&#xff0c;重庆啤酒开始逆转走势&#xff0c;股价连续上涨。2021年重庆啤酒营收突破百亿大关&#xff0c;净赚11.66亿元&a…...

编程日记 2023/5/14 7:38:57

MySQL数据库14——更新和删除数据

SQL里面使用UPDATE更新数据&#xff0c;删除使用DELETE语句。 Mysql要修改一下设置&#xff0c;才能更新&#xff1a; 在左上角菜单栏里面选择偏好栏&#xff0c;取消下面这个红框的勾选 更新单个字段的数据 如果运行环境为MySQL 则使用以下语句进行备份。 CREATE TABLE stu…...

编程日记 2023/5/14 7:40:33

Java面试——MyBatis篇

✅作者简介&#xff1a;2022年博客新星 第八。热爱国学的Java后端开发者&#xff0c;修心和技术同步精进。 &#x1f34e;个人主页&#xff1a;Java Fans的博客 &#x1f34a;个人信条&#xff1a;不迁怒&#xff0c;不贰过。小知识&#xff0c;大智慧。 &#x1f49e;当前专栏…...

编程日记 2023/5/12 20:20:30

基于大模型的 UI 自动化系统

基于大模型的 UI 自动化系统 下面是一个完整的 Python 系统，利用大模型实现智能 UI 自动化，结合计算机视觉和自然语言处理技术，实现"看屏操作"的能力。 系统架构设计 #mermaid-svg-2gn2GRvh5WCP2ktF {font-family:"trebuchet ms",verdana,arial,sans-…...

编程新知 2025/9/10 1:23:08

YSYX学习记录（八）

C语言&#xff0c;练习0&#xff1a; 先创建一个文件夹&#xff0c;我用的是物理机&#xff1a; 安装build-essential 练习1&#xff1a; 我注释掉了 #include <stdio.h> 出现下面错误 在你的文本编辑器中打开ex1文件&#xff0c;随机修改或删除一部分&#xff0c;之后…...

编程新知 2025/10/11 20:00:15

连锁超市冷库节能解决方案：如何实现超市降本增效

在连锁超市冷库运营中&#xff0c;高能耗、设备损耗快、人工管理低效等问题长期困扰企业。御控冷库节能解决方案通过智能控制化霜、按需化霜、实时监控、故障诊断、自动预警、远程控制开关六大核心技术&#xff0c;实现年省电费15%-60%&#xff0c;且不改动原有装备、安装快捷、…...

编程新知 2025/9/18 22:35:44

实现弹窗随键盘上移居中

实现弹窗随键盘上移的核心思路 在Android中&#xff0c;可以通过监听键盘的显示和隐藏事件&#xff0c;动态调整弹窗的位置。关键点在于获取键盘高度&#xff0c;并计算剩余屏幕空间以重新定位弹窗。 // 在Activity或Fragment中设置键盘监听 val rootView findViewById<V…...

编程新知 2025/10/6 18:46:56

图表类系列各种样式PPT模版分享

图标图表系列PPT模版&#xff0c;柱状图PPT模版&#xff0c;线状图PPT模版&#xff0c;折线图PPT模版&#xff0c;饼状图PPT模版&#xff0c;雷达图PPT模版&#xff0c;树状图PPT模版 图表类系列各种样式PPT模版分享&#xff1a;图表系列PPT模板https://pan.quark.cn/s/20d40aa…...

编程新知 2025/10/18 4:35:35

关于easyexcel动态下拉选问题处理

前些日子突然碰到一个问题&#xff0c;说是客户的导入文件模版想支持部分导入内容的下拉选&#xff0c;于是我就找了easyexcel官网寻找解决方案&#xff0c;并没有找到合适的方案&#xff0c;没办法只能自己动手并分享出来&#xff0c;针对Java生成Excel下拉菜单时因选项过多导…...

编程新知 2025/10/20 20:23:46

离线语音识别方案分析

随着人工智能技术的不断发展&#xff0c;语音识别技术也得到了广泛的应用&#xff0c;从智能家居到车载系统&#xff0c;语音识别正在改变我们与设备的交互方式。尤其是离线语音识别&#xff0c;由于其在没有网络连接的情况下仍然能提供稳定、准确的语音处理能力&#xff0c;广…...

编程新知 2025/9/22 13:00:25

spring Security对RBAC及其ABAC的支持使用

RBAC (基于角色的访问控制) RBAC (Role-Based Access Control) 是 Spring Security 中最常用的权限模型&#xff0c;它将权限分配给角色&#xff0c;再将角色分配给用户。 RBAC 核心实现 1. 数据库设计 users roles permissions ------- ------…...

编程新知 2025/10/18 18:20:39

针对药品仓库的效期管理问题，如何利用WMS系统“破局”

案例&#xff1a; 某医药分销企业&#xff0c;主要经营各类药品的批发与零售。由于药品的特殊性&#xff0c;效期管理至关重要&#xff0c;但该企业一直面临效期问题的困扰。在未使用WMS系统之前&#xff0c;其药品入库、存储、出库等环节的效期管理主要依赖人工记录与检查。库…...

编程新知 2025/10/20 8:55:22

TCP/IP 网络编程 | 服务端 客户端的封装

设计模式 文章目录 设计模式一、socket.h 接口&#xff08;interface&#xff09;二、socket.cpp 实现&#xff08;implementation&#xff09;三、server.cpp 使用封装&#xff08;main 函数&#xff09;四、client.cpp 使用封装&#xff08;main 函数&#xff09;五、退出方法…...

编程新知 2025/7/27 7:26:07