一家传统制造企业的上云之旅，怎样成为了数字化转型典范？

众所周知，中国是一个制造业大国。在想要上云以及正在上云的企业当中，传统制造企业也占据了相当大的比例。

那么这类企业在实施数字化转型的时候，应该如何着手？我们不妨来看看一家传统制造企业的现身说法。

国茂股份的数字化转型诉求

作为一家长期聚焦工业传动领域的制造企业，成立于1993年的江苏国茂减速机股份有限公司（以下简称“国茂股份”）是中国通用机械工业减变速机行业的标杆型企业。其生产的减变速机产品被誉为“工业的粮食”，小到餐桌转盘和电梯，大到港口、矿山以及工厂生产线，在众多行业领域都有广泛应用。

在过去的30年中，国茂股份经过持续的努力的积累，如今在减速机行业已经成为中国第一、全球第三的领导企业，在每一个应用领域都拥有标杆型客户，并致力于成为“世界级传动专家”。目前全球一共有大约800万台国茂减速机在运转，如果将其首尾相连，那么其长度相当于地球半径的1.13倍。

江苏国茂减速机股份有限公司总裁助理兼CIO孔东华向趣味科技介绍道，国茂股份生产和工业减速机包括有十几个系列的传动机械，样本产品一共有13亿个，客户经常订购的产品有30万个，具有“一货一单”的多品种、小批量、高度定制化等业务特点。减速机行业发展有四个阶段：一是单件定制；二是系列设计按需改制；三是多系列零件高度标准化、模块化，也是目前整个行业所处的阶段；第四个阶段是未来的大规模个性化定制。第三到第四个阶段之间有一个天然的业务鸿沟，叫做“大规模定制”，也就是未来几乎每台产品都不一样。谁能跨过去这个鸿沟，谁就能在全球领先。

有鉴于此，国茂股份决定全面上云，这样可以无需管理底层数据中心基础设施，降低IT系统的不稳定性，同时减少长期IT优化迭代的成本，并且提出了明确的数字化转型需求——在业务目标层面，需要实现大规模定制，同时提供卓越客户体验和规模化成本优势；在数字化供应能力层面，需要重构现有的传统企业管理软件架构，优化每个末端应用与后台的关系，实现数字化系统的长期主义。

“一提起传统企业，很多人都会想到一幅这样的画面：夕阳西下，一位老人孤独地走在路上……但其实这个传统企业画像是伪命题，传统企业是最急需数字化转型升级的存量企业。借助云计算、大数据、人工智能等新兴技术，只要转型得当，传统企业也可以变得朝气蓬勃。”孔东华表示。

【江苏国茂减速机股份有限公司总裁助理兼CIO孔东华】

像结婚一样慎重选择云服务商

决定实施数字化转型之后，国茂股份在选择云服务合作伙伴时提出了非常苛刻的条件，并严谨地评估了几乎所有的云厂商。“我们当时列了一张表，详细列举了每一项我们的需求和对方能够提供的服务。我们把挑选合作伙伴看作像是结婚一样，在选择上是非常慎重的。”孔东华透露。

在众多的云服务提供商中，国茂股份将亚马逊云科技放在了第一位，这主要有以下几个方面的原因：

1、技术领先，安全可靠，业务出海：作为全球云计算技术的开创者和领军者，亚马逊云科技的技术平台非常值得信赖，尤其是安全性和对出海业务的支持也让国茂股份尤其看重。虽然国茂股份目前海外市场还不够大，但是考虑到企业一旦决定IT基础架构，未来再改风险是奇高的，所以选择亚马逊云科技也是为未来开拓国际市场提前做好准备。

2、专业服务，架构优化，平滑过渡：在云上进行创新，很多企业的应用其实还非常肤浅，而国茂股份想要的是专业服务。亚马逊云科技提供的专业服务，可以手把手地教制造企业如何改造系统，能够帮助企业平滑度过架构优化的过渡期，这也是国茂股份在选择云服务商时非常看重的因素。

3、创新文化，客户至尚，长期主义：作为一家将创新写入企业DNA的科技公司，亚马逊的创新文化在全球客户中有口皆碑。包括亚马逊一直以来所推崇的客户至尚、逆向工作法、长期主义等，也深受国茂股份认可。

【江苏国茂减速机股份有限公司园区】

核心业务系统全面迁移上云

国茂股份认为，实现业务目标需要制定可落地的数字化战略，关键在于个性化定制、敏捷计划、精准物流、生产透明、柔性制造、全程可追溯、能耗集约等七项能力。而要实现这七项能力，数字化战略需要分三步推进：一是改造优化组织、流程、预算等业务架构以匹配业务发展；二是驱动整体IT架构改造，改变以往大型本地化单体应用的传统架构；三是在云上重构IT系统，实现弹性、灵活、高度安全可控等优势。

在亚马逊云科技的帮助下，国茂股份制定了数字化战略落地的整体方案：

1、新业务使用新架构部署于亚马逊云科技；

2、存量系统逐步改造，搬迁入亚马逊云科技；

3、重点研究各类异构系统的接口标准、关联关系；

4、先解耦各大系统，再逐步解耦各功能领域，实现化整为零，高度可复用；

5、终极目标：各领域均可迭代、创新，摆脱对架构的依赖，在统一企业级创新平台上实现枝繁叶茂。

得益于亚马逊云科技的技术支持，国茂股份完成了报价系统、厂区物流管理系统的开发与上线，将ERP（企业资源计划系统）、APS（高级计划与排程系统）、MES（生产信息化管理系统）和WMS（仓库管理系统）等多个核心业务系统，全面迁移到了亚马逊云科技（在中国大陆，西云数据运营宁夏区域、光环新网运营北京区域）。与此同时，国茂股份还借助亚马逊云科技的计算、容器、存储、数据分析等服务，构建云上报价系统和精准物流系统。

【江苏国茂减速机股份有限公司厂区】

国茂股份的数字化转型成果

在迁移上云之后，国茂股份数字化转型的成果，可以说是立竿见影。

以云上报价系统为例，国茂股份基于亚马逊云科技的微服务和专业服务所打造的云上报价系统，还实现了报价应用的网页端和手机APP端部署，彻底告别了费时、低效、容易出错的传统手动报价方式，通过价格计算流程的自动化实现了大规模个性化定制客户订单，做到了“柔性制造”。与此同时，国茂股份还可以根据原材料的变化，快速调整报价或制定自动化的定期价格保护策略，从而更好地管理产品定价，确保全球产品价格的一致性。与过去的手动报价相比，云上报价系统的产品价格更新发布频率从每季度一次提高到了每周一次，销售人员每人每月可以节省16小时。

再来看LEAN精准物流系统，国茂股份工厂车间每年大约要搬运10万吨左右的物料，但是生产、物流、制造和财务系统彼此缺乏衔接，既浪费了生产材料和厂房空间，又导致财务系统无法实时监测物料搬运。通过自行研发构建云原生的精准物流系统，国茂股份实现了生产材料的端到端全程可追溯，生产计划和产能节拍从原来的7天缩短到了3天，同时还显著节约了厂房用地，降低了财务系统负担。

“未来我们希望继续改造陈旧应用，以适应新的业务创新平台的需要。包括持续应用亚马逊云科技中的广泛、丰富、被验证过的服务，抽丝剥茧迭代、优化、融合各领域的功能与服务。”孔东华表示，“国茂股份相信，企业发展到一定规模以后，只有拥有自主的系统，才能拥有自主的创新，而不应该过度依赖商业套件。我们希望在亚马逊云科技的帮助下，能够持续巩固竞争优势，为广大数字化转型中的‘存量企业’树立样板。”

数字化创新助力企业应对不确定性

近年来层出不穷的“黑天鹅”事件，让许多企业面对日趋复杂的外部环境和不确定性充满了无力感。那么面对这样充斥不确定性的时代，企业应该如何实现生存与发展？

对于这个问题，亚马逊云科技给出的答案是——数字化创新。

【亚马逊云科技首席云计算企业战略顾问张侠博士】

亚马逊云科技首席云计算企业战略顾问张侠博士指出，现代数字化企业往往具备以下特征：提供超级客户体验，拥有非常灵活的业务模式，能够交付好的业务结果，后台具备敏捷的IT架构并掌握关键运用云计算、人工智能、大数据等新的技术，并拥有源源不断的技术人才，同时满足合规要求。而数字化创新，则能够为企业创造业务价值，提升客户体验，加速商业决策和战略决策，快速掌握新技术实现科技创新，最终打造竞争优势，促进业务增长。

“企业开展数字化转型，需要练就心态、技能、工具三项功夫。在心态上，要以客户成功和业务结果为导向，提升团队的自主能力和业务专注能力，同时鼓励创新并能够容忍失败，从而可以不断试错实现快速创新；在技能上，做敏捷的领导者，能够充分授权和赋能，并制定清晰可衡量的成功标准；在工具上，践行云优先战略，打造数据驱动能力，同时拥抱前沿科技。”

张侠博士表示，在传统制造业企业的数字化转型过程中，可以看到成功的案例都有同样的元素，优秀的企业会抓紧一切时间和机会练就数字化基本功，利用技术手段实现全面的数字化改造，实现业务敏捷和快速创新，努力做好下一步的工作，这样机会来临时就能脱颖而出。

“国茂股份的数字化转型实践，为中国制造业的数字化转型树立了典范。亚马逊云科技依托为制造业专门构建的云服务和解决方案、广泛的合作伙伴网络和丰富的工业4.0全球最佳实践，赋能制造业客户快速创新，助力中国制造业向高端化、智能化和绿色化发展。”亚马逊云科技中国区商用市场与公共事业部总经理李晓芒表示。