【可实战】被测需求理解(需求文档是啥样的、从哪些角度进行需求评审、需求分析需要分析出哪些内容、如何提高需求分析能力)
产品人员会产出一个需求文档,然后组织一个需求的宣讲。测试人员的任务就是在需求宣讲当中,分析需求有没有存在一些问题,然后在需求宣讲结束之后通过分析需求文档,分析里面的测试点并预估一个排期。
一、需求文档是什么样的?
1.查看需求文档
产品需求文档范例:https://docs.qq.com/doc/DV2ZMWUxFWE9XaEVk
2.模拟需求宣讲
一般产品经理在做完用户调查之后,就会根据用户的需求来输入这种需求文档(详细描述用户所需要的功能和功能实现后的效果)。
文档输出之后,产品经理就会和开发人员、测试人员开一个需求宣讲会,他会讲解需求中的内容,并且会对需求中存在的一些问题去进行讨论(讲完需求后,问问大家还有没有什么问题)。
二、需求评审可以从哪几个角度去进行?(评审需求文档)
用户故事:
用户故事指站在用户角度考虑,在真实使用这个产品的过程中,会遇到哪些场景情况(看这些场景情况在需求中是否都找到对应的描述,是否覆盖全了,看看用户故事是否完整)
业务流程图:
根据想出来的用户故事能否构建出完整的业务流程图(各种路径间的约束关系是否说的很明白,执行条件是不是很明确,在需求文档里是不是都写清楚了)
功能点角度:
从功能角度去考虑,数据约束是否全面合理;如果存在分支的逻辑、描述是否覆盖所有路径;如果存在多状态,状态流转是否合理完整;权限描述是否明确。
三、需求分析都需要分析什么东西?(分析需求文档)
1.需求分析定义
把不太直观的需求文档转换成比较直观的测试点
2.需求分析需要分析出来的内容
明确测试范围:需不需要把关联的老功能模块去进行测试
明确功能点:要把需求文档中的功能点都列出来
明确业务流程:根据需求文档中的业务流程图,去把业务流程去梳理清楚
明确输出结果:让每一项都有明确的结果,没有歧义性
分析异常流程:提高系统的容错性,如果用户做了一些不符合要求的操作,要保证系统还是稳定的,可以提供一个正确的服务,而不是直接就崩溃了
预估测试需要的时间和资源:为测试计划的编写做准备
四、怎么去提高需求分析的能力
1.熟悉我们的业务,了解我们的系统:
越熟悉业务,越容易发现问题
2.站在用户的角度,更客观的去考虑问题:
作为用户,产品是不是用起来方便,对于客户的价值是不是大
3.善于总结:
把平常见到的一些用例、需求当中可能存在的一些问题进行一些总结。以后再遇到类似的一些问题时,就可以很快的给出一些自己的建议,也就是不断提高自己的一些业务能力
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