Salesforce许可证和版本有什么区别，购买帐号时应该如何选择？

Salesforce许可证分配给特定用户，授予他们访问Salesforce产品和功能的权限。Salesforce版本和许可证是不同的概念，但极易混淆。

Salesforce版本：这是对组织购买的Salesforce产品和功能的访问权限。大致可分为Essentials、Professional、Enterprise和Unlimited版本，不同级别的版本对应组织中可访问的不同功能。

Salesforce许可证：Salesforce许可证分配给特定用户，授予他们访问Salesforce产品和功能的权限。这为用户提供了基准访问级别，然后使用简档、权限集、角色层次结构等对其进行调整。在组织内，每个有权访问特定产品/功能的用户都将使用相同的版本。

本篇文章将为学习者们介绍多种不同类型的许可证，一起来认识一下吧！

User许可证与Feature许可证

Salesforce用户许可证：确定用户可以访问的功能的基准。一个用户只能有一个用户许可证。示例包括Salesforce、Identity和Platform Starter。

Salesforce功能许可证：授权用户访问其用户许可证（基础版）中未包含的附加功能。可以为用户分配多个功能许可证。示例包括Marketing User、Flow User和Service Cloud User等。

大致的流程可解构为：公司决定购买Salesforce → 选择一个版本→ 购买许可证→将用户许可证分配给用户 →分配功能许可证（可选）以访问基础版本中未包含的功能。

Platform许可证

Enterprise版本和Unlimited版本都有平台许可证。平台许可证包括Accounts、Contacts、Reports以及自动化工具(例如Process Builder、Flow和Apex)。它们还包括标准的个人和群发电子邮件功能。

不同之处在于：

• Platform Starter (FKA. Lightning Platform) ：访问10个自定义对象。
• Platform Plus (FKA. Lightning Platform Plus) ：访问110个自定义对象。

Identity许可证

Salesforce身份许可证使用户可以通过Salesforce SSO登录，而无需完整的CRM许可证。

以Pardot为例，针对Pardot客户实施了Salesforce单点登录(SSO)。这意味着所有用户必须登录Salesforce才能访问Pardot。可以为没有Salesforce许可证的用户分配身份许可证，允许仅Pardot用户通过Salesforce登录访问Pardot Lightning 应用程序。

Einstein许可证

2016年，Salesforce宣布推出了Einstein，向人工智能迈出了一大步。Salesforce Einstein不是一个单一的产品，它是一个技术层，融入到Salesforce Lightning平台和各种Salesforce云产品中。

默认情况下，Salesforce Enterpris版本及更高版本会启用Einstein搜索和机会评分。

Salesforce Unlimited版本提供了大多数Einstein功能。

除Salesforce Enterprise和Performance版本外，一些Einstein功能需要额外付费才能使用。

Sales Cloud Einstein：需要额外付费，并捆绑了Einstein线索评分、机会洞察、预测、客户洞察、自动联系、推荐联系和电子邮件洞察。

Service Cloud Einstein：需要额外付费，并且捆绑了多种功能。

Experience Cloud许可证

Experience Cloud为外部用户（客户或合作伙伴）提供了进入Salesforce组织的窗口。Experience Cloud也被称为门户或社区，位于标准Salesforce平台之上，但可以设计得更紧密，品牌化程度更高。

五种许可证类型

• External App
• Customer Community
• Customer Community Plus
• Partner Community
• Channel

Marketing Cloud许可证

多年来，对Marketing Cloud的收购增加了产品的数量，导致Marketing Cloud创建了五个捆绑包。

每个捆绑包都分为多个版本，遵循按组织计费模型。以Marketing Messaging和Automation为例，它是最关键的捆绑包，包含了营销自动化平台的核心营销云功能。

Pardot许可证

Pardot（Account Engagement）遵循按组织计费模型，有时也被称为“bucket”许可证。这意味着通过购买一个Pardot许可证，可以根据组织的需要授予任意数量的用户访问权限，但有几个例外：

B2B营销分析：这些许可证必须与特定用户相关联。大多数Pardot (Account Engagement) 版本都附带五个许可证。

非Salesforce用户：可以为没有完整CRM许可证的Pardot用户分配身份许可证，以便使用Salesforce单点登录访问Pardot。最近听说Pardot授予了100个身份许可证。

作者：自由侠部落

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