强化科技创新“辐射力”，中国移动的数智化大棋局

作者 | 曾响铃

文 | 响铃说

丝滑流畅的5G连接、每时每刻的数字生活服务、无处不在的智能终端、拟人交流的AI助手、梦幻般的XR虚拟现实、直接感受的裸眼3D……

不知不觉，那个科幻片中的世界，越来越近。

数智化新世界的“气氛”，由一个个具象化的产品填充，逐渐占据了我们生活、工作的每一个维度。

现在，这种产品的叠加与迭代还在继续。

10月12日，中国移动举办以“数融精彩，智联未来”为主题的2023年全球合作伙伴大会产品创新发展论坛，全景展示其在产品领域取得的成绩，并发布全新创新融合产品，提出了一系列推进产品创新的构想。

央视网、清华大学、华为公司、科大讯飞等合作伙伴，针对人工智能、元宇宙、云计算、数字身份等热门议题进行分享探讨。

在论坛一系列惊艳的产品展示下，5G+数智化创新，正在提速。

在这场分论坛背后，手握前沿科技创新的企业如何在数智化时代获得深入发展、承担推动数字经济发展的责任，也有了答案。

强化科技创新“辐射力”，是共同的选择，也是必然的走向。

从科技创新到产品落地，数智化时代PK“辐射力”

毫无疑问，数智化时代就是一个创新涌现的时代。

数字消费新需求、数字生活新空间、数字产业新蓝海……不断涌现的产品需求被快速满足。

创新产品的出现，不再是过去几十年憋很久才出现一个，而是集中化、大规模落地。

在其背后，是具备科技创新能力的企业不断建设的“辐射力”，让企业众多业务线、众多产品都能快速享受到共通的底层科技创新能力，实现“批量化”+“高质量”落地。

在这种“辐射力”下，产品由大企业托举，成长速度与质量要远大于小企业“单打独斗”，带来产品集群优势。

常常在聚光灯下出现的华为，是这方面的典型。

具备基础硬件、操作系统、开发套件、AI、云计算等前沿技术能力的华为，这些年不断深入各领域实现产品创新与落地。

典型如，鸿蒙操作系统能力，让华为几乎托起了一个物联网生态，甚至在造车领域结合AI正在实现产品创新突破。

外界看到的是华为如何又在新的领域推出新的产品，而实际上，对华为而言，其本质上在做的，不过是如何将自己的科技创新能力更好地“辐射”到新的产品上。

科技创新，成为企业发展源源不断的能量源，而“辐射力”，决定了企业能够多大程度上利用好这种能量源、最终实现产品落地。

运营商巨头中国移动的产品成就，同样来自于这种创新“辐射力”。

目前，中国移动已经形成了一批亿级、十亿级、百亿级收入规模的“产品雁阵”，精准卡位关键赛道，过亿规模产品已达17个，包括移动认证、咪咕视频、视频彩铃、咪咕音乐、139邮箱，以及移动云盘、5G新通话、咪咕阅读等。

千行百业、数字化工作生活的方方面面，都开始出现中国移动产品的身影。

在这背后，是中国移动深度耕耘的5G通信技术，加上不断沉淀的AI、XR、云计算等科技创新能力。

本质上，在产品创新视角，中国移动近些年在做的，就是在底层打造了涵盖前沿科技创新的一整套能力，又通过宏观统筹、模式经营、生态合作等一系列方式，将这些能力辐射到一个个最终产品上，实现了集群化的产品创新。

“雁阵”初版由此形成。

而现在，中国移动还在强化这种科技创新“辐射力”。

本次论坛，中国移动总经理、产品管理委员会主任董昕发布了致辞，其提到，中国移动要全面增强高质量信息服务供给，推动信息服务融入百业、服务大众。

而其实现，显然离不开中国移动长期构建的科技创新能力向各具体产品的批量化辐射过程。

论坛上，中国移动提出了“布局新赛道、打造新产品、创造新模式、共建新生态、发布新政策”的“五新”产品发展思路。

宏观谋局+具体发展思路，中国移动事实上开始了新一轮的科技创新“辐射力”打造。

优质产品频频亮眼，中国移动深化构建科技创新“辐射力”路线图

手持mate 60 pro拨通，画面清晰流畅，无需切出通话界面即可实时发送照片和实时位置，完全颠覆通常的手机通话印象，甚至超越微信等互联网产品的视频通话体验……

这是论坛上，里约奥运女排冠军魏秋月拨通全球首通基于Data Channel（数据通道，下文简称“DC”）商用网的新通话的场景。

堪称亮眼的产品表现，震撼了现场以及观看直播的观众，而DC通话仍然有大量的新功能限于时间关系没有得到展示。

超清、智能及交互的全新体验，从来没有人想到，手机通话这件已经存在超过30年的事，还能在数智化技术支撑下，有了这样的转变。

事实上，中国移动早在去年就发布了新通话产品发展计划，1年时间就完成了产品落地。中国移动在5G等技术上的深耕，正在快速辐射到通话场景，融合媒体能力和数据交互能力，产生令人惊艳的产品创新。

现在，DC通话还在向更智能、更丰富、更直观进化。

这种成果的出现，离不开中国移动为底层科技创新能力构建的一整套“辐射力”路线图。

1、对科技创新如何进行辐射，有了总体的规划

没有系统规划，就没有企业发展的走向与安排，产品创新就会走向盲目。

在论坛致辞中，董昕提出中国移动要弘扬“三个精神”，即弘扬创新精神丰富“产品库”、弘扬工匠精神增强“产品力”、弘扬开放精神锻造“产品链”。

三大精神，从科技创新“辐射力”的角度看，实际上分别从要辐射到哪些产品（个人、家庭、行业）、标准是什么（做优体验、做强集成、做大规模）、怎么持续丰富（技术+资本+产业）给出了总体上的规划与安排。

与此对应，中国移动公布了“五新”产品发展思路，最首要的“布局新赛道”，则是更具体的未来规划安排。

在这个赛道布局中，“连接+算力+能力”的资源禀赋可以看作科技创新能量源，未来中国移动会将这种能量源辐射到个人领域、家庭领域、行业领域、新兴领域等，“共同拓展覆盖CHBN全领域”。

这也构成了中国移动进行科技创新辐射的“蓝图”。

2、对科技创新辐射到哪些具体产品上，有了细致的安排

刚刚过去不久的杭州亚运会，惊艳世界的开幕式上除了有数字人点火，中国移动咪咕打造的“开幕式AR互动特别环节”也用数实融合的黑科技玩法为观众带来耳目一新的互动体验。

在5G+云算力的能力支持下，用户能够助力吉祥物“江南忆”传递亚运火炬、放飞亚运华灯、寄出亚运九国标志建筑3D立体明信片。尤其是“助燃亚运火炬”环节，更催生了亚运史上首个场内外观众同屏互动点燃的数字火炬。

整场亚运会，来自中国移动的科技创新能力，加上咪咕的产品创新，观众能够通过AVS3+HDR Vivid、AR互动秀、移动云VR、5G移动演播室等方式实现“数智观赛”，沉浸式实现亚运的“观赛自由”。

实际上，亚运会之前，咪咕还为厦门市打造了数字文旅项目元宇宙鼓浪屿，协同云计算、XR等技术，将一座名胜小岛复刻到数字世界，带来更好、更便捷的游览体验，助力地方文旅发展。

……如此种种产品创新，都体现出中国移动进行科技创新辐射的特点：具象到场景、落实到体验、聚焦到价值。

在“蓝图”之下，对科技创新辐射的产品对象，中国移动给出的是具象、细致的目标，针对的是特定数智化生产、生活的需求满足。

“五新”产品发展思路的“打造新产品”，实际上对这种具象进行了系统阐释。

前文提到的首通DC通话，实际上是号、卡、消息、通话的升级，是全新通信产品的展现。

此外，中国移动还具体表达了“5G+算力”产品（如云电脑、云手机等）、“5G+AI”产品（AI+中国移动APP、AI+视频彩铃、AI+小移管家、AI+移动看家等场景）、“5G+内容”产品（咪咕视频、云游戏等）、“5G+元宇宙”产品（AR互动、裸眼3D等，亚运会该类产品表现亮眼）等“辐射”对象。

典型如，不久前，中国移动推出了全球首款“数智人状态彩铃”，提升用户的个性化表达方式、刷新用户通话体验，就是“5G+AI”的体现。

当然，运营商十分擅长的网络接入能力辐射也没有落下，“打造新产品”就提到了全屋智联、健康养老等“云生活”智慧家庭新产品。

3、科技创新的辐射过程，也有了强化

有“蓝图”、有具体对象，通路建立起来，剩下的，是如何强化科技创新的辐射过程。

这也是“五新”产品发展思路中“创造新模式”在试图解决的事。

在该思路中，“产品打造新模式”提出诸如软硬一体的解决方案、新型通话组合产品，都在试图更好地让科技创新为产品服务。

对应地，还有产品运营新模式要推动商业价值高效率转化，产品出海新模式要让产品创新走向更广泛的舞台。总体上，整合产品资源及能力平台、拓展科技创新在各类应用场景下的无限可能，中国移动在强化科技创新的辐射过程。

科技创新的辐射通路进一步延展，生态建设驱动数智化大时代

“双桨单舟总争渡，千帆竞发渡江海”，伙伴是中国移动企业发展的重要协同力量，而科技创新向产品辐射过程同样离不开伙伴的支持，它们或强化科技创新底层能力，或成为产品创新走向落地的“临门一脚”。

例如，并购启明星辰提升安全维度的科技创新能力；投资芒果超媒，直接打造面向市场的优质“芒果卡”产品。

而另外一边，作为承担推动数字经济责任的巨型企业，中国移动也唯有壮大生态的力量，才能加快产品创新发展，帮助国家抢抓数智化时代的竞争机遇。

实际上，就在10月12日的2023中国移动全球合作伙伴大会主论坛上，中国移动董事长杨杰发表了题为《算启新程 智享未来》的主旨演讲，也提到中国移动将和产业伙伴一起，“携手构建高标准基础设施、打造高品质信息供给、推进高水平科技创新、构筑高能级产业生态”，可见科技创新与生态建设紧密结合的重要程度。

到目前为止，中国移动已经汇聚2500多家内容提供商、450多家终端厂商、30多万家渠道销售商。

现在，中国移动还在生态建设上继续投入，从分论坛内容来看，分为两步走。

1、建框架、搭体系、聚拢更多分享自身科技创新价值的伙伴

元宇宙合作新生态，让技术与应用快速落地；

“融媒体”宣发平台合作新生态，围绕视频彩铃、5G消息探索融媒宣发更多的可能性；

“移动爱家”合作新生态，深入耕耘全屋智能；

数字生活合作新生态，紧贴用户日常生活的方方面面……

“五新”产品发展思路中的“共建新生态”，对既有规模基础上的生态如何进一步发展有了细致的布局，框架、体系已经搭建，就等伙伴加入。

这种生态的背后是中国移动的产业赋能，而产业赋能的本质，现在来看，就是科技创新的辐射力从内部走向了生态。

2、“扶上马、送一程”，激发更强的生态发展动能

有框架与体系，有科技创新价值的外溢，中国移动还要“扶上马、送一程”。

本次论坛，“五新”产品发展思路提出“发布新政策”，要推出数个“百亿计划”，加速数智化产品创新。

而论坛上更是进行了三项重磅发布，包括：

成立中国移动新通话首呼暨联创中心，要联合华为等合作伙伴，在新通话业务孵化和技术演进上进行深度合作；

发布移动爱家生态合作计划，向伙伴开放入口、连接、渠道、数据、AI、内容六大能力，进行全面赋能——其本质，就是内部科技创新能力向外部伙伴进行广泛、深度的辐射，推动产品创新加速；

发布权益生态百亿领航计划，要用100亿的合作资源投入，真金白银直接推动伙伴的业务发展。

三项重磅发布，无疑将进一步激发生态伙伴创新活力，带动整个生态更好地实现产品创新落地。

总而言之，在科技创新辐射力的完整路线图打造下，中国移动正在与合作伙伴一起，丰富数智化生活、支撑数智化生产、促进数智化治理，充分发挥科技领头羊企业的网络强国、数字中国、智慧社会主力军作用。

由此，数智化大时代，未来可期。

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#响铃说   Focusing on企业数字化与产业智能化升级，这是关注一切与创业、产业和商业相关的降本增效新技术、新模式、新生态 NO.365深度解读

【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2 虎啸奖评委；

3 作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；

5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；

6 “脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；

7 腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。