如何从零开始系统的学习项目管理?
经常会有人问,项目管理到底应该学习一些什么?学习考证之后能得到什么价值?
以下我就总结一下内容
一,学习项目管理有用吗?
有效的项目管理带来的益处大致包括以下几个方面:更有效达成业务目标、满足相关方的期待、提高成功的概率、及时应对风险、优化组织资源的使用、管理项目制约因素、平衡制约因素的影响、以更好的方式管理变更等等。而学习项目管理可以让我们更好地理解管理项目中的各个过程,从而在项目管理中发现更好的自己。
二,如何从0开始学习项目管理?
项目管理是一种思维,一种思考的模式,学习项目管理最重要的是要有项目管理的意识,建立对项目管理的兴趣。
当我们学到了一个理论之后,可以尽可能的用生活中常用的场景把它描述出来,那这个东西就会成为深深的刻在我们的脑海里,并且在描述的过程中又加深了印象。
另外就是融入到生活的方方面面,比如拿做饭来举例:项目管理就是需要用锅、铲、油盐酱醋等(工具)、脑海/菜谱对这顿饭的理解(知识、技能、技术)来把这顿饭做好;那项目的流程则是从决定做饭--列购买清单--预估买菜费用/时间--去菜市场买菜--洗菜--切菜--做饭/菜--试菜--出锅--对这顿饭进行评价--改进。
当五大过程组能够牢记之后,我们就可以开始思考怎么能够把事情做的更全面,了解做一件事情可能会包括哪些方面,也就是十大知识领域的部分,比如前面的做饭例子:
1、相关方管理:有哪些人吃饭
2、范围管理:这些人喜欢吃哪些菜
3、沟通管理:我需要提前跟他们了解清楚
4、资源管理:如果要满足他们对菜的需求,我现在有哪些材料
5、成本管理:没有材料的我需要花多少钱去买
6、采购管理:那买菜我需要去买菜找到合适的菜摊
7、质量管理:因为我需要对菜的质量进行把关
8、风险管理:做菜过程中如果盐放多了,我的应对措施是什么
9、进度管理:做完这顿饭总共需要花多长时间
10、整合管理:对这所有方面进行统一管理,最后成功做完这顿饭
子过程是什么?
还是拿做饭的例子来举例,如沟通管理:
规划沟通管理:如果要做的更好,得先去了解沟通的对象的性格是怎样的,以怎样的方式跟对方沟通对方能接受
管理沟通:对方想吃这个菜但我不会做,我是不是可以适当的调整
具又是什么?
做饭用到的菜谱、锅碗瓢盆都是工具。套到项目管理里面,那么就是思维导图、头脑风暴、专家判断、直方图、折线图等等,这些都是能帮助到我们把项目做的更好的工具。当项目管理的意识深深的嵌入到我们的脑海里的时候,工作上做任何事情都会很有条理,因为任何事情都是一个项目。
三,项目管理有哪些原则?
对于初学者来说,我觉得可以先从记住以下几个原则开始:
(1)把每一个项目当作一次探索
如果处于乙方公司,我们的定位大部分都是在“执行客户要求”。每当客户需求提过来,总是匆匆忙忙的执行下去了,而不愿意花时间去把事情琢磨明白,或者主动去探究和探索某种道理。大部分人都喜欢干事而不喜欢想事,恨不得把自己100%的精力全都投入到干活里面,而往往项目前期的规划,项目过程中的监测、调整以及项目结束后要进行评估、反思、学习的时间则越少越好。
但当我们接到项目的时候,其实它更是探索一个解决方案的尝试,在这个过程中,需要始终保持对干系人的关注,以保证更好的对需求、对目标对象进行管理,在这个过程中也是种保持对自身角色进行反省和探究。所以这就意味着项目不仅仅再是一件单纯的“完成任务”,而是更好的帮助自身进行思考、学习和探索。
(2)始终把项目需求放在第一位
如:客户说想要将某产品的小包装改成大包装。表面上只是改变一下产品规格和产品容量,实际上客户的真正痛点可能是要提高客单价或者减少成本,又或者是为了满足市场上消费者的消费偏好变化,要去了解客户是基于怎样的背景下提出这样的命题,并进行环环相扣的分析,才能真正的理解客户需求。
(3)管理好你的相关方
前面有提到相关方管理,这个为什么这么重要,因为对于项目经理来说,“沟通和管理”是其最重要的职责之一,这个相关方不仅仅包括你的客户,还包括你的上司、平级、支持部门甚至是外部机构,任何可能会影响到你项目的人。
项目开始前:建议先头脑风暴列出所有可能影响项目的人,再用思维导图归类,最后用权力利益矩阵对这些人进行优先级排序,并制定对他们的管理计划.项目开展过程中:要与我们的重要的相关方密切互动,实时根据需求调整计划,项目结束后:需要对部分相关方,如客户,做满意度调查.
(4)各环节的逻辑性
项目的各个环节,五大过程组,十大知识领域,都不是孤立存在的,而是一个环环相扣的整体,任何一个发生变动都会影响到我项目的正常运行。
(5)不断验证和调整的意识
很多时候,需求往往不是一开始就被明确的,大部分是我们的猜想和假设,真正的痛点和需求也往往是在实际执行后才慢慢浮现出来,需要不断在执行过程中接受检验。任何项目的设计都可能被事实推翻,所以要求我们具备不断验证的意识,保持一种科学和怀疑的精神,慢慢去区分哪些是事实,哪些是我们的假设。
(6)及时复盘,持续改进
当我们面对较为复杂的商业问题的时候,我们的项目会一直会有改进的空间,即使已经相当成功的项目,如果保持不变,也注定会失效乃至消亡,就像当年很火的摩托罗拉一样。而对于个人来说,及时复盘也能帮助自己更好的去应对曾经发生过的事情,帮助自己更好的调整接下来的计划,保持持续学习的心态让自己变得更好。所以,不断地完善、创新甚至是颠覆原有的东西是我们做项目以及个人对待生活应有的态度。
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